Jugendstil Restaurant - Pontresina

Ich habe mich total auf unseren Aufenthalt gefreut im Saratz. Seit Jahren wollte ich dieses Hotel mal besuchen. Leider fand ich es nur mittelmässig. Zimmer sind schön und sauber. Das Hallenbad ist auch gelungen. Das Saratzenbad habe ich mir grösser und schöner vorgestellt. Es blättert an verschiedenen Orten die Farbe ab, was fast ein wenig heruntergekommen wirkt. In den Zwischensaisons hat man Zeit, um solche Abnützungen zu beheben. Das Essen war fein, aber nicht mehr. Die Speisen waren mir viel zu schlicht angerichtet, fast ein wenig lieblos. Der Service war in Ordnung,, hat aber noch viel Luft nach oben. Frühstückbuffet hingegen sehr lecker und schön präsentiert. Die Mitarbeiter sind fachlich nicht so Kompetent wie man es sich von einem 4* Haus wünscht. Vielleicht zu viele Praktikanten?

Mittelmass auf der ganzen Linie. Ganz ok, wenn man nicht viel erwartet. Das Haus an sich und die Infrastruktur sind super, auch die Lage. Schade, dass nicht mehr daraus gemacht wird. Der Gast wird das Gefühl nicht los, dass er dem Personal irgendwie zur Last fällt auch wenn alle stets sehr bemüht sind. Irgendwie ist der Wurm drin.

Sehr schön, sehr nettes Personal, viel Angebot, gut investiert immer aktuell , Kinder freundlich

Gutes Hotel mit gutem Service und freundlichen Personal. Gutes Schutzkonzept. Feines Essen und modernes Zimmer

Schwierige Zeiten haben uns nach 20 Jahren zurückgebracht. Wir haben es nicht bereut! Kein bißchen verstaubt, der Pool mit herrlichen Blick wie neu, das Frühstück hochwertig wie zuvor, die Zimmer und Bäder up to date (kleines Minus keine getrennte Matratze im Doppelbett), die Lage ein Traum mit Loipeneinstieg direkt am Hotel, shuttle nach Corviglia, tolle variable Möglichkeiten zum Abendessen, besonders hervorzuheben das auch mit dem Euro Geldbeutel zu vereinbarende vegetarische dem Hotel angeschlossene Restaurant, unaufgeregte Professionalität im Umgang mit den aktuellen Herausforderungen durch das sehr freundliche und zuvorkommende Personal. Danke liebe Schweizer, Danke dem Kanton Graubünden und herzlichen Dank dem Team Saratz, uns (wenn auch nur verkürzte) Skiferien zu ermöglichen.