La Malcontenta - Palamós

DISAPPOINTED!! We are two experienced travelers around the world. We booked this hotel for two nights and we expected a great experience taking into account the price. After those nights, our impression is truly different, and the hotel is absolutlely overpriced and overrated. The place is normal, you do not have a luggage service or parking service, the room (mayordoma) was a cave with no natural light, the cleaning service so poor (there were rests of meals from rooms and at swimming pool for a lot of hours), there was not bar service at the pool, the pool was very damaged (need maintenance)... everything so poor. We have been in 3 and 4 star hotels with a better service.

Very nice restaurant: a hidden pearl just next to Platja Castell. Good food, nice menu with loads of options, friendly efficient staff, beautiful decoration, great value for money. I definitely recommend this place. Very good menu del día for only €15. Superb!

I continue to rarely comment overall. Till now I made exceptions for some exceptionally positive experiences. In this case I’m afraid my comments are inspired by the opposite. While all other aspects were more than ok, the issue here was the highly disappointing cooking standard. Overall tasteless and without seasoning. Overcooked fish and shellfish, undercooked (raw) pork, “meat raviolis” were pieces of pasta with prefab meatballs, lemon custard with chemical taste and a highly unappetising consistency. To find this “level” of cooking is overall highly exceptional. Service and setting of the restaurant were good, but if the food isn’t .....

Fuimos a comer con unos amigos y nos encanto, el lugar, el ambiente ,la comida y sobretodo la atención del personal. Un 10 sin ninguna duda

Una casa señorial reformada donde encontrar paz y tranquilidad. Tiene muy pocas habitaciones lo cual hace que la estancia sea bastante familiar y exclusiva. Las zonas comunes están muy cuidadas, el servicio es extraordinariamente amable y cordial. El desayuno es espectacular y muy completo. Consta de una tabla de embutidos, diferentes tipos de pan, mermeladas, zumo de naranja, café, bowl de fruta fresca…además puedes pedir platos calientes como revueltos, huevo frito y tortilla con diferentes complementos (bacon, aguacate, jamón… y variedad de bebidas. El entorno privilegiado y a 15 minutos a pie de la playa por un camino peatonal. En cuanto a las habitaciones destacar positivamente la variedad de cojines, la comodidad de la cama y su extenso tamaño y de agradecer que cuando llegamos la habitación estaba caliente. También dispone de un jardín privado para salir a leer con el sol de la mañana y del cual se escuchan los pájaros que es una delicia. El punto de mejoría creo que sería l reforma de algunos aspectos, ya que al ser hotel de 5 creo que se deberían tener en cuenta; muchos zócalos están levantados a causa de la humedad y las paredes hinchadas. Los radiadores están oxidados y eso le da un aspecto de dejadez que no debería verse en un hotel de estas características. En cuanto a la decoración se nota que han conservado muchas de las cosas que estaban en la antigua finca, lo cual le da un aspecto melancólico. Independientemente de si te gusta o no, creo que es fiel al estilo de la finca, pero si se podrían cuidar un poco más los detalles y que las habitaciones fuesen más acogedoras. Destacar que necesitábamos wifi y nos fue imposible conectarnos; según el recepcionista nocturno al que llamamos, el wifi es libre sin contraseña pero no encontramos ninguna red disponible y la que nos salía iba con clave. Las duchas aunque antiguas, tenían buena presión de agua. A tener en cuenta que la ducha se encharca con facilidad y hay que vigilar. Por lo demás h resultado una buena escapada para desconectar y relajarnos.