Checkin San Carlos Roses - El Mas Bosca

Quiero explicar algo que me ha sucedido en este hotel como un aviso para otros turistas que vayan allí. Este fin de semana estuvimos del 12 al 14 con mi pareja y el trato del personal de recepción fue muy bueno, son muy amables y todo estuvo correcto, incluyendo el bufé, la piscina y demás. Sin embargo, me ocurrió algo la mañana del sábado cuando fuimos a desayunar. Tuve la mala idea de dejar mi cartera en la habitación 240. Bajamos alrededor de las 10:15 y cuando regresamos sobre las 10:50, ya habían limpiado la habitación, lo cual me parece excelente, pero ocurrió algo extraño. Me faltaba un billete de 50 € que había dejado dentro de mi cartera. Vi salir de mi habitación a una mujer de limpieza rubia con el pelo corto. Sé que fue un error mío confiarme y dejar mi cartera en la habitación, pero les aseguro al 100% que esa persona me quitó el dinero, el único billete que tenía en mi cartera, ya que suelo pagar todo con tarjeta. Informamos lo sucedido en recepción, pero evidentemente ellos no pueden hacerse responsables de nada. Solo lo comuniqué para que se supiera, no esperaba que me devolvieran nada, porque sé que es mi palabra contra la de la limpiadora y en estos casos, ya que no hay cámaras en la habitación, no se puede hacer nada. Les cuento esto para que tengan precaución y nunca, nunca dejen nada de valor en las habitaciones del hotel, aunque estén fuera solo 10 minutos. Y no solo en este hotel, tengan cuidado en todos.

Excellent atmosphere, up to date with covid mesures, huge swimming pool sorrunded by montains. ???? We will come back! Thanks a lot!

"Hotel, instalaciones muy limpias, tranquilidad por el coronavirus, servicio excelente, piscina increíble, vistas espectaculares. Estoy deseando volver, muchas gracias por su hospitalidad."

El gerente es realmente muy grosero, no tiene sentido del comercio y grosero con los clientes, recomiendo encarecidamente el establecimiento debido a esta mujer, afortunadamente los servidores son muy agradables, pero parece una dictadura.

Je partage mon expérience de ce week-end passé à l’hôtel San Carlos en demi pension. L’accueil est agréable, les explications sont fluides. Arrivée dans la chambre, salle avec baignoire comme à notre demande. Cependant un 3ème lit est présent dans la chambre je ne sais pas pourquoi ???? Une petite terrasse avec une jolie vue au loin sur Roses est un plus bien profitable. Côté restauration, le petit déjeuner est copieux mais le repas du soir, il serait fort fort appréciable de revoir la carte au complet tant les repas sont médiocre même mauvais ! Je ne parle même pas des desserts proposés qui étaient vraiment mauvais... J’espère que mon petit commentaire sera pris en compte par les responsable de l’hôtel et qu’un changement sera fait ! Le cadre est joli, les chambres propres, proche de la plage mais changez les repas ! Nous reviendrons c’est certains