KITZO Alpenstueberl - Dresden

I had lunch and dinner here. Food is good, the staff is friendly. Most speak English. The restaurant is very busy every evening, which is a good sign.

We arrived at the restaurant yesterday and the waiter who seemed to be Chief Assistant (we heard about the Kim Hotel reception afterwards), was so unfriendly that we didn't even think about staying there and we went right away. We have never been treated so rudely and very unrespectful in a restaurant.

The food was average. The service was good and the staff was helpful. The restaurant is pretty good.

Vor einer Weile mussten wir das Restaurant noch etwas kritisch bewerten, doch diesmal war alles perfekt. Wir wurden sehr freundlich empfangen und auch die Bestellung wurde vom Azubi zügig aufgenommen. Die Getränke waren gut und das Essen absolut lecker. Da wir in der Nähe wohnen und uns gern von Verbesserungen selbst überzeugen, können wir sagen:Speisen Sie hier in schönem Ambiente und leckerem Essen.Gern kommen wir wieder.

Wir hatten am Freitag den 28.04. für 11:30 Uhr einen Tisch reserviert.Als wir 11:15 in das Restaurant wollten war die Tür verschlossen.Laut Internetseite soll das Kitzo freitags bereits 11 Uhr öffnen.Am Telefon bekamen wir dann forsch zu hören: "Wir öffnen erst um 12!!!".Ich erwarte das man in so einem Fall seitens des Restaurants die Reservierung absagt oder den Gast vorab informiert.Wir sind sehr enttäuscht.