Sol E Mar din Vitória Meniu

The hotel has a good structure, but in terms of services it leaves something to be desired. Location ok, in the city center. Clean, organized room with tv and air conditioning. Bathroom had a strong odor all the time, needing to buy a disinfectant to at least soften it. Breakfast ok, except for some black ones served that weren't good for consumption see chicken pie, I felt sick because of it and it didn't taste fresh). Breakfast environment could be better, looking at a corner you see a corner of mess. Could pay more attention to room support. I'll give you an example, try to have a glass of water at the hotel without walking too far, it's an impossible task. Finally, this hotel has excellent reception staff, who even help guests with delivery orders. However, I am very disappointed to see some staff unwilling to serve the guests, and dull the shine of this place. Unfortunately the bad ones end up spoiling the experience completely. Original) O hotel possui uma boa estrutura, mas em serviços deixam a desejar. Localização ok, no centro da cidade. Quarto limpo, organizado, com tv e ar condicionado. Banheiro subia forte odor a todo momento, precisando comprar um desinfetante para ao menos amenizar. Café da manhã ok, exceto por alguns pretos servidos que não estavam bons para consumo vide torta de frango, passei mal por conta dela e não estava com gosto de fresca). Ambiente do café da manhã poderia ser melhor, olhando para um canto você vê um cantinho de bagunça. Poderia ter mais atenção com o suporte aos quartos. Lanço um exemplo, tente tomar um copo d’água no hotel sem caminhar muito, é uma tarefa impossível. Por último, esse hotel possui excelentes funcionários da recepção, que até auxiliam os hóspedes com pedidos de delivery. Porém, fico muito desapontado em ver alguns funcionários sem vontade alguma de atender os hóspedes, e apagam o brilho desse local. Infelizmente os ruins acabam estragando a experiência por completo.

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Eu, minha esposa e filha, hospedamos nesse hotel no período de 25 a 27/03. Fomos muito bem atendidos/recebidos pelo Sr Edson na recepção. O café da manhã simples, mas farto e diversificado. Não tenho nada à reclamar, até porque foi o hotel que atendia às minhas necessidades naquele momento. Eu precisando voltar à vitória, sem dúvidas, me hospedaria novamente no Hotel Sol e Mar.

Regular

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