Лямус - Viciebsk

Очень вкусно Цены норм Живая музыка народа нравится, но по мне слишком громко. И еще момент. Пришли в субботничний вечер, мест нет.. официанты не пытаются попросить подождать… Но пока мы почитали мерю около гардероба, при нас ушло пару компаний.. и мв сами попросились на из место… нехотя сказали проходите и садитесь. Короче не сильно запариваются привлечь клиентов.

Ресторан в белорусских традициях, интерьер, кухня, всегда очень вкусно и уютно, не однократный победитель гастрофэстов, ещё имеют свою пивоварню, для любителей пива, даже очень не плохое пиво

Хорошая кухня, отменные повара. Обслуживание корректное, вежливое. Удобная парковка. Ступеньки, пандус, крыльцо чистятся от снега. Уютно, интересный интерьер. Но переполненном зале сложно передвигаться между столиками. В гардеробе могут отказать принять верхнюю одежду, сославшись на отсутствие вешалок. При этом охотно принимают заявки и бронируют места. Очень громко и навязживо играет баянист. Из за этого сложно общаться . Как оказалось впоследствии за эту музыку ещё нужно платить в принудительном порядке.

Заведение и его сотрудники не в курсе, что такое сервис вообще! Пришли с мамой покушать и попить пива, о котором много хвалебных отзовов и наслышек. Однако был гастрофест, я зашла в зал, в поисках сотрудника, который был бы готов ответить на вопрос по поводу свободных столиков. Официант просто напросто прошел мимо, меня даже не заметив. Я дошла до бара, и только там встретила администратора, девушка ответила максимально коротко: «место есть, но на 40 минут, но вы не успеете». Отлично, подумала я, ни каких либо других предложений, как подождать или перезвонить нам, как только столик без брони освободится и т.п не поступило. Я понимаю, много людей и все такое, но театр начинается с вешалки, а поход в это заведение у нас теперь начинается с нежелания. Совет для учередителей заведения: обязательно проводите мастер классы по сервису, это ваш хлеб.

Приходили на гастрофест. Сет замечательный, очень вкусно. Большое спасибо официантам Андрею и Антону. Однако, один момент испортил вечер. Хочется обратить внимание руководства на поведение администратора Марии Шамловой по моему так зовут женщину, которая работала 25.11.23). Я хотела заказать сет с собой навынос перед уходом, но мне ответили, что заказы оформляются только до 15.00, а было уже значительно позже. Я спросила, где это указано и получила ответ: в интернете на сайте и в сториз Инстаграма. На мой вопрос, почему это не указано в меню или где то еще, Мария с пренебрежительно ответила: так сейчас 21век, интернетом пользуются все… А я приехала из другой страны в гости к родственникам, меня пригласили в ресторан и, естественно, всех тонкостей я не знаю. Плюс ко всему у меня нет здесь постоянного мобильного интернета. Было очень обидно и неприятно, что тебя считают чуть ли не второсортным человеком, потому что ты не черпаешь информацию в сети. Лямус замечательный ресторан, я сюда прихожу каждый раз, приезжая в Витебск, часто с семьей, друзьями. У вас отличная кухня, уютная атмосфера и вкуснейшее пиво. И я считаю, что и сотрудники должны соответствовать. Научите, пожалуйста, Марию Шамлову общаться с людьми, займетесь ее воспитанием. А ресторану желаю процветания и удачи. Но не знаю, захочется ли прийти еще раз.