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Contribuiți la feedbackLieferung schneller als angekündigt, Fahrer super freundlich. Aber das Essen war halt eher 08/15. Vorspeise war TK-Ware und Hauptgericht sehr fad, etwas Würze hätte nicht schlecht getan, auch wurde an den Hauptzutaten sehr gespart. Ich werde es aber bei Gelegenheit nochmal mit asiatischen Gerichten probieren.
Also alles in allem war vorgesternabend wirklich insgesamt eine Frechheit!!!! Ich hatte nach Adresseingabe ganz normal über Lieferando Essen zur Lieferung bestellt. Doch dies wurde von Ihnen nach Bezahlung nachträglich plötzlich storniert: Erst rufen Sie an, keinerlei Entschuldigung oder Bedauern wegen Ihrer Stornierung, unfreundlich und genervt und gaben mir, dem Kunden, das Gefühl iiiiich hätte was falsch gemacht. Dann hieß es, ich hätte versäumt Tuttlingen Möhringen bei der Adresse anzugeben, was gar nicht nötig ist, denn Möhringen gehört zur Tuttlinger Kernstadt und hat deshalb auch die gleiche Postleitzahl. Alle anderen Teilorte Tuttlingens haben andere Postleitzahlen, weil sie eben nicht zur Kernstadt gehören. Zudem hat es mir durch meine genaue Adresseingabe bei Lieferando, Sie als Lieferdienst angezeigt. Wenn Sie nicht nach Möhringen liefern möchten, dann müssen Sie eben den Mindestbestellwert hoch setzen oder Ihre Lieferumkreiskilometer ändern und das ein oder andere dann entsprechend bei Lieferando auch aktualisieren...sodass man erst gar nicht über die App bestellen kann und nicht unnötig Zeit verschwendet! Außerdem wohne ich hausgenau sechs Autominuten von Ihrem Imbiss entfernt, keine fünf Kilometer! Sie tun aber am Telefon als wäre es eine Weltreise! Unglaublich. Ich meine, darf man sich überhaupt Lieferdienst nennen, wenn man tatsächlich nur Hungrige kleiner 4km beliefert?? Als ich gemeint habe, ich verstünde das Problem nicht, ich sei schon öfters von Ihnen beliefert worden, zweifelten Sie dies sogar an. Als ob ich lügen würde! Und immer mit genervter Stimme. Als ich dann meinte, gut lassen wir es halt und dass ich die beiden bezahlten Beträge für Essen und extra Trinkgeld wieder über PayPal zurückgebucht haben möchte und wir das Gespräch beendeten, kam zwei Stunden erst Mal nichts. Kein Geld, ich meine, so wie Ihnen das gestern alles hätte unangenehm sein müssen, hätte man eine Rückerstattung in den nächsten Minuten erwarten können! Es ist schließlich nur ein Knopfdruck und unkompliziert. Stattdessen muss ich Sie dann erst per SMS anschreiben und an die Rückerstattung beider Beträge erinnern! Wieder kein Wort oder Entschuldigung daraufhin, wenigstens der eine Betrag wurde dann zurückerstattet. Aber der zweite blieb weiterhin noch offen, das Trinkgeld (der Betrag war zwar nicht hoch, aber dabei ging es mir nach dem ganzen Ärger ums Prinzip), auch nach nochmaliger Erinnerung, keine Rückerstattung oder irgendeine Rückmeldung. Bah was ist das bitte für eine Art mit Kunden umzugehen??? Ich habe dann von Paypal selbst den Betrag zurückerstattet bekommen, nachdem ich das Problem gemeldet hatte. So viel Unprofessionalität und Dreistigkeit hab ich selten erlebt und bedanke mich für NICHTS. Es gibt so viele Mitbewerber zu Ihnen in Tuttlingen und Umgebung, da sollte man meinen, dass man sich durch Service und Freundlichkeit etwas von den anderen abheben möchte, doch Pustekuchen. Ich rate jeden Kunden woanders sein Essen zu bestellen und sich den Ärger und die Umstände mit Ihnen zu ersparen. Es gibt genug bessere Alternativen. Sowas muss man sich wahrlich nicht geben...
Für 4,50 Euro bekommt man die Frühlingsrollen des grauens.... als ich daraufhin angerufen habe und ihr mitgeteilt habe das dass wohl n Scherz is was sie da geliefert hat kam folgende Antwort Die sind ausm Großhandel und müssen so aussehen . Die Ente die eine Konsistenz eines Gummi mit schleim hatte wurde mir dann an den Kopf geworfen das ich Lüge und ich sei der erste der sich beschwert wegen der Ente da sie die von Kaufland geliefert bekommt ..... Sie bietet mir an ich soll das Essen wieder zu ihr bringen sie macht n neues .... genau ich bestelle eine Lieferung weil ich grad sehr mobil bin...... daraufhin meinte Sie beim nächsten Mal macht sie mir was Gutes..... NEIN DANKE ES GIBT KEIN NÄCHSTES MAL. Die 26 Euro Spende ich nächstes Mal dem Tierheim
Ich wundere mich über diese vielen schlechten Bewertungen. Wir Bestellen schon seit Jahren jede Woche am Wochenende und sind mit dem Essen immer sehr zufrieden! OK Wir bestellen nicht die Karte hoch und runter sondern immer das gleiche und das war sehr lecker! Jedoch ist das nun auch vorbei aber nicht weil das Essen nicht schmeckt, sondern weil die Preise langsam ins unermässliche steigen. Früher war die Lieferung kostenlos ab 20€ jetzt zahlt man für die Lieferung 2€ auch wenn man für 50€ bestellt. Die Chinanudeln stiegen erst um 1€ von 8,90€ auf 9,90 (2022) hat man sich noch gefallen lassen weil Sie echt lecker waren. Jetzt wurden die Preise nochmals um 1€ angehoben bei den Chinanudeln auf 10,90€ und die sind ja nur mit Hünerfleisch! Da wir eine Familie sind bestelle ich nicht ein Eseen sondern 4-5 Essen das sind 10€ pro Bestellung mehr im Monat macht das 50€ aus! Pizza kostete 7,90€ ist inzwischen auch bei 9,90€ und noch höher! Dies ist einfach nicht mehr machbar! Ich finde es schade das man sich so die Kunden wo Jahre lang bestellten einfach verkrault. Bei einem China Restaurante zahle ich für Chinanudel mit Krosse Ente das gleiche wie hier mit etwas Hünerfleich dies ist nicht gerechtfertigt!!
Ich bin nicht der Typ, der eine schlechte Rezension schreibt, aber in diesem Fall kann ich es nicht lassen. Erstens war ich überrascht, dass ein Restaurant eine so große Auswahl an Speisen bietet. Italienisch, Mexikanisch, Chinesisch und so weiter. Ich war sehr glücklich, als ich bestellte, aber diese Freude verflog bald. Die Frau, die uns das Essen brachte, gab uns nicht einmal eine Tüte für unser warmes Essen. Das Essen war mit einem Wort geschmacklos. Es war das erste und letzte Mal, dass ich hier bestellt habe. Das nächste Mal gehe ich einfach zu einem Dönerladen oder zu McDonalds ... nie wieder