Saona Torrent

Muy lentos en cocina. Tuvimos un retraso de una hora. El local estaba con bastantes medas vacías. Bastante desorganización. Muy deficiente en general.

Lento lento lento. Entramos a las 2 y son las 3 y media y nos acaban de traer los cafés. Pata no volver

Tardaron más de 45min en darnos la cuenta después de pedírselo repetidas veces a la camarera y parecía pasar de nosotros

Teníamos la reserva para las 21:15, y nos han atendido muuuuuy tarde y mal. Pésimo el servicio de cocina. La comida regular, y se ha notado mucho que estaban desbordados tanto en cocina como en atención. No creo que volvamos. El café, lo han servido a las 11:30. FATAL SERVICIO. Una lastima.

Pésima gestión. Hicimos una reserva para una comida para 27 personas para celebrar un cumpleaños sorpresa y nos demostraron que no saben gestionar grupos grandes. Lo primero es que montaron dos mesas separadas... no era lo solicitado. El menú para grupos es uno y solo uno que fue el que elegimos, claro. Tienes que enviar varios días antes los platos principales elegidos y aun así, luego no se aclaraban. El servicio deja mucho que desear, es lento y sin organización. Y para rematar, en la cuenta nos cobraron de más por un error suyo y cuando les pedimos que nos aclararan lo ocurrido, una empleada contestó de forma muy maleducada. Al final por no discutir, tuvimos que pagar los entrantes de 29 personas, cuando solo éramos 27, porque ellos se habían equivocado y a 2 personas que llegaron más les sacaron los entrantes porque según nos había informado la camarera eran los que entraban en el menú. Es decir, nos cobrar dinero de más con un servicio pésimo y con un calor sofocante en el local, pues las grandes cristaleras no te permite refugiarte del sol y el calor en el local es insoportable. Los postres siquiera nos los sirvieron a cada comensal, dejaron todos los platos con los postres en el centro de la mesa y cada uno tenía que buscarse el suyo... Un despropósito... Habíamos avisado de que llevábamos una tarta especial y nos dijeron que no había problema, luego a la hora de sacar esa tarta se les había olvidado, y alguien de nuestro grupo tuvo que ir a por los platos para poder repartir esa tarta... Lo mejor de todo es que al querer reservar en otro del grupo nos dijeron que para grupos grandes tenía que ser en este de Torrent... lo cual visto ahora nos parece una tomadura de pelo. En fin, NO VOLVEREMOS ni a este ni a ningún otro del GRUPO SAONA porque la atención fue pésima y suponemos que el modo de tratar al público será el habitual en todo el grupo.