McDonald's - Surgères

We went there during a restauration work perid in our house, Mc Donalds food and McDonalds feeling with higher prices than others McDo arround

Vous avez du temps devant vous ? Vous aimez les mauvaises surprises dans votre commande ? Vous jubilez face aux mines déconfites de vos enfants qui trouvent un jouet de la promotion précédente alors qu'ils attendaient le nouveau ? Cet établissement est fait pour vous. Ce fast-food n'est plus que l'ombre de lui-même. Il n'a plus rien à voir avec l'efficacité et la convivialité de ces débuts. Nous préférerons donc faire quelques kilomètres supplémentaires dans l'autre sens pour y trouver la qualité de service attendue.

Alors toujours super mega mal reçu. Pour la deuxième fois ! Première fois on va au mcdo on commande il est 22h on nous fait compréndre qu'on dérange. L'équipe nous renferme à l'intérieur, ne donne pas de joué à l'enfant qui est avec nous alors qu'on le paie et que nous souhaitons même donner un supplément, l'enfant est donc ultra vexe! Nous souhaitons reprendre un ou deux sandwich et 1 glace, la manager geule sur un mec de la salle en lui demandant pourquoi il nous avait laissé entré alors que nous étions déjà assis à table et se permettent de nous dire on ne sert que le drive ... (cherchez l'erreur elle est où la différence entre nous donner 2 sandwich et 1 glace et nous servir au drive ?) En plus ils nous ont très mal parlé nous sommes parti tres en colère.Aujourd'hui nous voyons sur internet 23h nous y allons à 22h15. Le cher homme de salle déverrouille la porte (car oui ils étaient déjà fermés alors que nous sommes en été ). Il nous agresse en nous demandant comment on a fait pour rentrer comme si nous avions escaladé alors que la barrière était simplement ouverte. Et du coup refuse de nous servir. Et le pire une équipe de jeune arrive derrière nous et le gars de la salle nous regarde et les laisse entrer pour les servir.... la c'est trop j'ai jamais vu une équipe et une enseigne traiter sa clientèle comme sa.... je suis outré et l'équipe peu prendre contact avec moi je me ferais un plaisir de dire se qui se passe au responsable de ce McDonald's ! !!!

Personnel (au singulier) agréable, et oui le pauvre, il était seul pour prendre les commandes au drive, encaisser, faire les préparations, servir et s'occuper de la salle. Alors forcément c'est compliqué d'être servi dans ce "slow food" et malheureusement, il ne s'agit pas de la première fois. Clairement la direction de cet établissement n'est pas à la hauteur.

Burger toujours bons dans ce mc do rien à dire les serveurs sont plutôt sympathiques. Gros point négatif la propreté des tables et des toilettes c est vraiment pas appréciable. Il serait bien également que les personnes préparant les commendes mettent les sauces choisies automatiquement car à chaque fois nous sommes obligés de nous déplacer au comptoir pour les récupérer c est désagréable !!!