LÖwen SchÄnis Betriebe Ag - Schaenis

Wir bestellten über Eat.ch eine 40 cm Pizza, eine Risotto-Ergänzung, Panna Cotta und eine 0,5 Liter Cola und bezahlten 52 Franken. Geliefert wurde jedoch eine 32 cm Pizza, die Risotto-Ergänzung, Tiramisu (wir wurden informiert, dass es keine Panna Cotta mehr gibt) und eine 0,33 Liter Cola. Das ist eine Überraschung für den Kunden! Die Pizza hätte 12 Franken weniger gekostet. Wir haben angerufen und uns beschwert. Der Koch wollte nicht einmal ans Telefon kommen und sich dazu äußern! Sie boten an, erneut eine Pizza zu liefern, aber wir konnten nichts mehr essen und es war geschmacklich einfach nicht lecker. Man sagte uns, dass die Differenz über Twint zurückgezahlt werden könne – es sind 10 Franken, obwohl es mindestens 13 Franken sein müssten. Das ist einfach lächerlich! Sie wollten innerhalb von 5 Minuten zurückrufen, aber nichts ist passiert! Die Pizza Paesana war sehr fettig – ein Tiefkühlprodukt? Nicht lecker. Die Risotto-Ergänzung mit Parmesan war nicht gewürzt, es fehlte Salz, hatte fast keinen Geschmack und war wässrig. Das Tiramisu enthielt keine Mascarpone und hatte fast keinen Kaffeegeschmack; es war einfach eine flüssige Creme. Wir sind sehr unzufrieden! So schlecht haben wir noch nie bei einem Lieferdienst gegessen. Null Sterne!

Wir haben über Eat.ch bestellt: eine 40 cm Pizza, eine Risotto-Beilage, Panna Cotta und eine 0,5 Liter Cola. Dafür habe ich 52 Franken bezahlt. Geliefert wurde jedoch eine 32 cm Pizza, die Risotto-Beilage, ein Tiramisu (ich wurde darüber informiert, dass es kein Panna Cotta mehr gibt) und eine 0,33 Liter Cola. Das ist eine totale Kundenverarsche!!! Die kleinere Pizza kostet 12 Franken weniger. Ich habe angerufen und reklamiert. Der Chef wollte nicht einmal ans Telefon kommen und sich dafür verantworten! Sie wollten noch einmal eine Pizza liefern, aber wir können nicht mehr essen und geschmacklich war es nicht lecker. Ich habe gesagt, dass die Differenz über Twint zurückgezahlt werden kann. Bekommen habe ich jedoch nur 10 Franken, obwohl es mindestens 13 Franken sind. Das ist eine Frechheit!!! Sie wollten innerhalb von 5 Minuten zurückrufen, aber das ist nicht geschehen! Die Pizza Paesana war sehr fettig, ein TK-Produkt? Nicht lecker. Die Parmesan-Risotto-Beilage war nicht gewürzt, es fehlte Salz, kaum Geschmack und war wässrig. Das Tiramisu hatte keinen Mascarpone und fast keinen Kaffeegeschmack, es war ein verlaufener Rahmpampe. Wir sind sehr unzufrieden! Ich habe noch nie so schlecht bei einem Lieferservice gegessen. Eigentlich 0 Sterne!