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Contribuiți la feedbackEl bartender Miguel, es el mejor!!! La pasamos super
El bartender Miguel, es el mejor!!! La pasamos super
Somos clientes asiduos, cono residentes del Viejo San Juan. Nos encanta su comida y su show flamenco. Siempre invitamos a familia y amigos a visitarles. Y hasta ayer el servicio había sido excelente; fuimos 4 personas y la mesera fue horrible. Tardaba demasiado en darnos servicio y nosotros somos clientes de consumir y beber bastante. Reservamos a las 6:30pm para cenar antes del show. Fuimos los últimos en que se nos tomara la orden de dos paellas Triana y porque mi esposo se paró de la mesa y fue a la barra a poner la orden. Nos sirvieron la comida después que terminó el show, cerca de las 9:00pm. Los tragos tardaron demasiado porque ella no venía a preguntar y teniamos que pedírselos a otras meseras. Queríamos también una botella de vino y ella no tenía idea de los que había y los que no. No se llevaba los vasos vacíos ni los platos del aperitivo sucios y vacios ya. Los menus jamás se los llevó y en la mesa ya no cabía nada. Tuvimos que pedirle que nos limpiara la mesa que además era muy pequeña para 4 personas, lo cual hizo a regañadientes diciéndonos que le diéramos la bandeja del pulpo porque ella tenía las manos ocupadas y llenas con los platos. Se llevó los cubiertos y cuando trajo las paellas le tuvimos que decir que trajera platos para servirnos. Los cubiertos ya los habían traido y los tiró todos juntos encima de una servilleta en el medio de la mes y no a cada cliente como corresponde. Le pedimos limón y como tardó tanto se lo pedimos a otra mesera (trigueña de pelo rizo) que fue super amable al traerlo e incluso nos puso una silla extra para que colocáramos las carteras y la sombrilla porque nos vió comiendo incomodas con las carteras en la falda. De paso le agradecí las atenciones y le dije que gracias porque el servicio de nuestra mesera no habia sido bueno. Ella se lo dejó saber a Sophia(la mesera) la cual se acercó a la mesa a pelearnos por habernos quejado, a echarle la culpa a la cocina y al bartender y decirnos molesta que “le estabamos causado un problema por quejarnos”. Mi esposo y yo viajamos el mundo porque estamos retirados y vamos tanto a los mejores restaurantes como a un Kiosko. Jamás un empleado se acercó a nuestra mesa a regañarnos y con tan mala actitud. Le dije que todas las mesas había cenado y llegaron después que nosotros y que las demás meseras daban servicio constante como debe ser, que nuestra incomodidad era razonable. Incluso ya habían limpiado y cambiado manteles de todas las mesas vacias y nosotros aún estabamos comiendo. Fuimos penúltimos en salir del restaurant y nos ajoró para que pagaramos en actitud molesta. Nunca ofreció postres ni cordiales ni café. Se estaba burlando con otra mesera de nosotros, ambas nos miraban en actitud burlona. No pensamos dejar de ir por eso, pues nos gusta su comida, es la primera vez que la vemos y todos los anteriores han sido super amables, como Cristina Sofía por ejemplo y como la otra joven que hoy hizo la diferencia e incluso fue a la puerta a despedirnos y se disculpó con nosotros por el mal trato. Mi orden fue la 43, el ticket fue de más de doscientos dólares. Tuvimos que cruzar para Carli’s para pedir postre y cordiales. Como dueña de negocio que fuí, creo en el buen servicio al cliente porque negocios hay muchísimos pero las atenciones son las que no hacen regresar.
Un lugar muy acogedor buen trato de los meseros y buen servicio la comida exquisita y el shou de Juan Carlos y sus bailarinas un éxito el mejor San Valentin que me han regalado. Y la decoración me encanto recomiendo este lugar 100% para pasar una linda y tranquila velada�
Excelente comida y muy buen entretenimiento artístico. El servicio de la empleada fue muy profesional, muy satisfecha!
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