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Contribuiți la feedbackEs decepcionante que un establecimiento que lleva varios años sirviendo en la zona, y que supongo debe contar con un buen equipo de trabajo, haya tenido la experiencia que viví ayer. Solicité un domicilio exactamente a las 8:38 p.m. y, después de esperar más de una hora, a las 9:40 p.m. tuve que comunicarme nuevamente porque mi pedido nunca llegó (mi pedido debía entregarse a solo una cuadra del restaurante). La respuesta del chico que se comunicó conmigo por WhatsApp fue la siguiente: "¡Mi hermano, qué pena! La verdad se nos pasó por alto tu pedido. Teníamos demasiado trabajo y no tomé tu pedido. Cuéntame si deseas que te lo envíe, y la verdad, no sé cuánto se demoraría, estaríamos allí en 10 minutos." A lo que respondí: "Bueno, si llega pronto y gratis para compensar su error, trajéelo. De lo contrario, está bien, pediré algo para comer aquí al lado." (Como fui estudiante de gastronomía, mi profesor enseñó que cuando cometemos un error en nuestro restaurante, debemos corregirlo de alguna manera, ya sea sin cobrar el plato, ofreciendo un descuento para una futura visita, regalando un postre, etc., lo importante es no dejar al cliente con ese mal sabor de boca). El chico me respondió: "Mil disculpas, hermano. Y bueno, lo del pedido gratis es algo muy complicado. Pero no hay problema, de verdad, mil disculpas. En serio, hay momentos en que las cosas se escapan de las manos y a veces se nos va la cadena, como dicen por ahí. Mil disculpas, hermano." A lo que simplemente respondí: "Ok, ¡muchas gracias!" Hago esto sin ningún interés en dañar su buen nombre, ya que es un lugar muy agradable y todos sus platos son espectaculares. Más bien lo hago de manera constructiva, ya que realmente fue frustrante para mí y mis amigos, quienes teníamos hambre y esperábamos con tantas ganas este pedido. Sé que todos podemos olvidar algo o cometer un error humano, pero a estas alturas no debería suceder en este establecimiento, sobre todo porque cuentan con un buen líder como Danilo, quien imagino debe ser impecable en la cocina.
Buen ambiente, la comida, y las bebidas. Dentro de todo, el ambiente es familiar y tiene cerca una heladería. El servicio es muy bueno. Price per person: $10,000–20,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
Excelente espacio para compartir!! Buena música, rica.comida y una gran atención!!!uy recomendado Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: $30,000–40,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
La comida y atención siempre son excelentes, recomiendo especialmente la hamburguesa Pepa pig. La pizza, todas son exquisitas, recomiendo la burrata, cuatro quesos, y por supuesto, la de la casa. Es un lugar ideal para tardear o ver el partido.
Es un lugar excelente para pasar el rato, celebrar y divertirse, la atención es de primera, las personas te tratan super bien y la comida es espectacular, tiene pensados todos los detalles.
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