Landhaus La Pastelería Alemana

Pedí unos pasteles a Cornershop y me llego uno enlamado, hablé para informarle a la señorita y se puso a la defensiva ofreciendo la justificación de que se les había ido la luz y se quedaron sin refrigeración y por eso recibí el pastel como lo recibí y sabiendo esto yo debería entender… honestamente cómo es que venden pasteles que se quedaron sin refrigeración y en segundo lugar un pastel no se enlama de un día para otro, pasan muuuchos días. ¿Cómo es posible que no revisen los pasteles que vend … – ver

Tengo que reconocer que me ha dejado con una excelente impresión que me ofrecieran una disculpa y me repusieran la rosca, a eso llamo servicio al cliente, sumado a que la nueva rosca le gusto a todos, doy mis 5 estrellas y puedo decir que han recuperado un cliente!!

Buenos productos, pero la información en sus redes no son claras, nunca contestan en los números de contacto y traen al cliente entre una sucursal y otra, los errores pueden ocurrir pero la actitud de la dueña con el cliente no es lo mejor. Es así como los negocios a pesar de tener un buen producto pierden Clientes, ni hablar se queda sin un pedido recurrente de 15 tartas cada mes. EL CLIENTE ES EL EJE DE TODO.

También hay Pasteles, Roscas de panqué y mousse CERO AZÚCAR (sin Lactosa pero súper ricos y esponjositos!! Dos sucursales: 1- Giotto 30 esquina Guillain. Col.Mixcoac 2- Barranca del Muerto 313, San José Insurgentes Abren diariamente

Delicioso su pastel selva negra,cuidan los detalles de sabor y presentación