Porto Cervo - Saarlouis

Der Besuch war eine reine Enttäuschung. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber ich habe mich so geärgert, dass ich hierzu meine Eindrücke berichten muss.Zusammenfassung:- Essen okay- Service inkl. Chef überfordert und daher mangelhaftAber ganz von vorne:Ich reservierte einen Tisch für zwei Personen für 19:30 Uhr und wir freuten uns auf einen gemütlichen Abend mit Wein, Vorspeise und allem was dazugehört bei einem mir in guter Erinnerung gebliebenen Italiener (letzter Besuch 01/2016). Aufgrund der weiten Anreise (ca. 40 km), verspäteten wir uns um 10 Minuten, was - wie sich im Nachhinein herausstellte - noch 30 Minuten zu früh war. Als wir das Restaurant betraten, sah ich bereits alle Bedienungen hektisch hin und her rennen und niemand wollte so wirklich Augen für uns haben und uns empfangen. Also warteten wir erst mal ein bis der Chef uns im Vorbeigehen begrüßte, uns fragt ob wir reserviert hätten und etwas von 15 Minuten stammelte. Wir wurden durchgewunken an die Theke, an der uns zwei Aperitifs gereicht wurden. Dort standen wir nun mit unseren Jacken in der Hand (Garderobe war voll) mitten im Weg und die Bedienungen quetschten sich an uns vorbei und rempelten uns nicht nur einmal an. Wir warteten knappe 30 Minuten an der Theke, bis endlich ein Tisch frei wurde. In der Zwischenzeit kam ein weiteres Pärchen, das ebenfalls einen Aperitif bekam und warten musste. Es scheint hier der Standard zu sein, Tische doppelt zu besetzen. Unsere Stimmung auf einen schönen Abend war dahin.Am Tisch angekommen, die nächste Enttäuschung: Zwei Einzeltische wurden auseinandergezogen und wir saßen dicht an einem anderen Tisch mitten im Gang. Wir verstanden jedes Wort des Nachbartisches und sie vermutlich auch uns. Privatsphäre im Restaurant - Fehlanzeige.Wir bekamen direkt die Speisekarte in die Hand gedrückt, eine Schale Oliven und einen Kräuterdip. Das Brot wurde vergessen und wir saßen noch weit nach der aufgenommenen Bestellung ohne Brot da. Der Chef sah das im Vorbeigehen und reichte das Brot nach.Die nächste Enttäuschung folgte: Ich bestellte eine abgewandelte Version einer Pizza auf der Karte, meine Begleitung eine Pizza Salami. Als die Bedienung mit den beiden Pizzen kam, war meine Pizza nicht wie gewünscht mit Parmaschinken und ihre Pizza war eine komplett andere. Ich sah darüber hinweg und begann meine zu essen, während Sie nochmal 10 Minuten warten musste, bis ihre Pizza kam. Der Chef versuchte sich - wieder im vorbeigehen- locker zu erklären, warum er die Bestellung falsch aufgenommen hatte, aber eine ernstgemeinte Entschuldigung war das nicht. Mein Fazit: Ich werde dieses Restaurant nicht mehr Besuchen und kann es auch absolut nicht weiterempfehlen. Dafür bietet das Saarland und Saarlouis auch, einfach genug Italiener, um hier wieder hinzugehen. Dem Chef ist es vermutlich auch egal, solange immer noch ausreichend Gäste den Weg zu ihm finden.

Ici on se sent chez soi.L'ambiance est chaleureuse .Le service est efficace et les plats sentent l'Italie. Grand choix de pâtes, pizza, viandes et poissons. La cuisines est simplement bonne.Pour le vin , le personnel est de bon conseil.

Der Empfang war schon unfreundlich, ok kann mal passieren, es war gerade viel Treiben. Wir wurden an einen kleinen Tisch gesetzt, der neu eingedeckt werden musste - was sich über 10 Minuten hingezogen hat. Bis wir die Karte hatten sind weitere 5 Minuten vergangen. Amuse-Gueule - Fehlanzeige, obwohl die umstehenden Tische damit versorgt wurden.Die Frage, ob wir uns auf die Terasse setzen können, wenn dort ein Tisch frei wird, wurde höflich bejaht. Die Bedienung wollte sich darum kümmern - sie ist leider nicht mehr erschienen. Obwohl wir beobachten konnten, dass sich draußen Tische leerten - und dann mit neuen Gästen besetzt wurde.Das es auch anders geht, hat die Belegschaft am Nachbartisch bewiesen. Dort saß eine befreundete Familie (8 -10 Personen + Kinder). Die Gruppe wurde teilweise mit 4 Leuten bedient. Dort wurde nachgeschenkt und nachgefragt, während bei uns und allen umliegenden Tischen die Gläser leer blieben und die Gäste auf die Rechnung gewartet haben - Zweiklassengesellschaft. Dafür ist das Restaurant wohl bekannt, auch wenn ich mir das in dem Ausmaß nicht hätte vorstellen können.Nach dem Essen haben wir über 20 Minuten gewartet, bis die Teller abgeräumt wurden. Die Frage, ob alles in Ordnung war oder ob wir einen Kaffee oder Digestiv wollen, wurde erst gar nicht gestellt. Den Kaffee hätte ich dann auch nicht mehr gewollt. Die Rechnung mussten wir zweimal anfordern.Während der Wartezeit auf die Rechnung gab es am Nachbartisch den nächsten Eklat. Ein recht großer Käfer in der Weinkaraffe - ekelhaft. Dort kein Wort der Entschuldigung - aber zumindest die Frage nach einem Kaffee, was jedoch verständlicherweise abgelehnt wurde.Dass das Essen wirklich gut war, ist bei dem Ärger leider etwas untergegangen.Das man mal länger warten muss, wenn viel Betrieb ist, kann wohl jeder nachvollziehen. Wenn jedoch einige Gäste dermaßen bevorzugt werden, während andere mehr als sträflich vernachlässigt werden, ist das in keinster Weise akzeptabel. Die 10 Personen-Gruppe am Nachbartisch konnte übrigens zwischenzeitlich auf die Terasse wechseln - Porto Cervo nie wieder.

Das Porto Cervo hat seit Jahren eine konstant gute Qualität. Der Service ist freundlich und aufmerksam. Das Ambiente erinnert mich immer wieder an die Restaurantbesuche meiner Kindheit.

Wir waren schon recht oft hier, mittags, abends, in der Woche und am Wochenende. Meine Frau hat hier den letzten Geburtstag mit der Familie gefeiert.Das Port Cervo ist eine Institution. Das Essen war bisher immer gut bis sehr gut, insbesondere die Gerichte der Tageskarte sollte man sich näher anschauen! Im Gegensatz zu einigen anderen Bewertern kann ich über den Service nur Positives sagen, anaufdringlich aber präsent, höflich und zuvorkommend. Gut, die Laune des Chefs ist tagesabhängig - aber damit kann man leben.Zu empfehlen sind immer wieder die unterschiedlichen Ravioli, aber auch die Fleisch- und Fischgerichte. Dass Nudeln und Pizza in einem italienischen Restaurant gut schmecken ist natürlich klar. Als Dessert darf ich das Tiramisu und die Zabaiglone besonders empfeheln.Wir werden sicherlich immer wieder hier aufschlagen!