La Fromagerie - Saanen

It is not the first time, they push the Evians and San Pelegrinos like crazy, there were too many bottles on the invoice...we were a table of 8 mostly drinking wine, still got 11 bottles of water on the bill, some of which we did not order nor receive. plenty of food and wine, still water represents 15% of the invoice... I do not want to make a mess or start counting the bottles, I am inviting....but I just do not give a tip.

Been coming here for decades . Mostly Always Great service and food until I had a very disappointing dinner last February. Service was so so. Constantly had to repeat requests. Cheese fondue was good but Chinese fondue was way under par. Lack of variety of sauces no Chinese noodles, lukewarm bouillion.... what a shame. Was on of best items on menu.

Wir speisten am Samstag in einer 8 köpfigen Gruppe im Restaurant. Das Positive zuerst: das Fondue mit Champagner und Trüffeln war sehr gut. Ebenso das Raclette, beides serviert mit Brot und Kartoffeln, sonstige Beilagen zum Raclette (Essiggurken etc. wurden für den stolzen Preis sehr spärlich aufgetischt und wir mussten nachbestellen. Leider fühlten wir uns als Schweizer wenig willkommen, die Herren vom Service können kaum Deutsch, wir wurden stur auf französisch und englisch angesprochen. Das Aufdecken und Abräumen ging sehr hektisch vonstatten, die Gemütlichkeit litt darunter. Als ein Mitarbeiter meiner Freundin das Glas Wein ausschüttete, folgte lediglich eine knappe Entschuldigung. Weder wurde ein neues Glas Wein nachgeschenkt noch offeriert (oder ein Kaffee beim Dessert , geschweige denn nachgefragt, ob das Kleid einen Schaden erlitten hat. Dies ist einfach nicht 5 Sterne würdig. Für ein Fondue oder Raclette werden wir nächstes Mal ein anderes Restaurant aufsuchen.

Service ist katastrophal. Sprechen kein Deutsch, Franz oder Englisch, sind nicht ausgebildet. Wirken eher wie Portiers, die im Service aushelfen müssen. Viel zu viele Mitarbeiter aber keine hat eine Ahnung. Käsefondue ist lecker aber das wars dann auch...Haben mir sogar das Wasser ins Weinglas gefüllt... 5 Sterne Standart weit gefehlt

Eine Gruppe Essen hier ein fabelhaftes italienisches Buffet Vorspeise gefolgt von Fondue. zum Nacktbaden new Kartoffeln in Käse nicht so gut klingt so toll aber es war