Spanisch Weinhalle - Rapperswil-Jona

We were not allowed inside the first question was “essen?” “Food?” we were not sure, wanted to start with the drinks and then we would see. We didn’t see the menu either so were asked by the waiter that we need to go and find food somewhere else. Maybe because we were tourists he didn’t like this. We went somewhere else, had nice drinks, chat, fun, and some good food. Forcing customers that they need to EAT and if not, they can go and “fxxx yourselves” is sometimes off putting and maybe not good for the business. He still had few tables empty and still he didn’t want us to go and see the menus, sit down, relax and enjoy our trip to Rapperswil.

...nice location, good food (spaghetti alio olio for 21chf), service was okay but then you get the check with water for the price of one entree? Would not go again...sorry, but thats a value issue.

Wir haben noch nie so ein arrogantes und hochnäsiges Servicepersonal erlebt, nie wieder! Zum Glück gibt es ja noch das Restaurant Medici und die Pizzeria Nino

Der Service ist sehr unfreundlich und langsam. Wir warteten ca. 15min darauf zu bestellen obwohl wir reserviert hatten . Zur Vorspeise haben wir einen gemischten Salat bestellt, dieser bestand aus Blattsalat, Rucola und je 5 Gurken- und Karrottenscheiben sowie ein Schnitz Tomate, ziemlich enttäuschend. Die Vorspeise wurde dann auch sehr schnell kommentarlos abgeräumt, so schnell, dass mein Mann das Brot noch in der Hand hatte mit dem er gerade dabei war die Salatsauce im Teller aufzuputzen ! . Trotzdem wurde der Teller wortlos abgeräumt. Dann habe ich 2x vergeblich Getränke nachbestellt, die einfach nicht kamen. Die Pizza die wir erhalten haben war sehr gut, als ich sie ca. 3/4 gegessen hatte, bekamen wir endlich die Getränke nach dem 3. mal Nachfragen . Da wir beide nicht alles fertig essen konnten, liessen wir uns je das letzte Stück einpacken. Zuhause sah ich dann, dass sie die 2 verschiedenen Pizzen einfach mit der Oberseite aufeinandergeklatscht hatten, sodass sie nicht mehr zu trennen war... Ziemlich daneben. Wir waren das zweite Mal da, weil wir beim ersten Mal dachten, sie hatten einen schlechten Tag. Nie wieder gehen wir hierhin.

Lage, Ambiente und allg. Location super. Auch die Preise wären gerechtfertigt, wenn der Service stimmen würde. Dieser war jedoch total unfreundlich (zu allen italienischsprachigen oder Grossfamilien nicht) und extrem gestresst. Schon bei der Bestellung blockte mich die Dame beim Sagen, was ich nehmen will ab, weil sie anscheinend genau wusste was ich will... tatsache: es kam die falsche Pizza. Diese wollte sie dann widerwillig ersetzen. Da ich leider extrem hungrig war, und nicht wollte, dass die Pizza entsorgt wird, habe ich sie trotzdem genommen (es war eine weisse Pizza ohne Tomatensauce, ohne Mozarella (nur mit einem Burrata-„Knollen“ in der Mitte, mit Tomaten und mehr Rand als Mittelteil – also wirklich nicht das absolute Highlight). Als ich die neue Pizza ablehnte, war auch schon der Chef dankend hinter mir... eigentlich hätte ich nach so einem Fauxpas erwartet, dass der von uns bestellte Cafe aufs Haus geht. Weder eine erneute Entschuldigung am Schluss, noch eine Wiedergutmachung lag wohl drin... echt schade für so eine riiieeesen Kette, der es nichts kosten würde. Ich schliesse einen erneuten Besuch nicht aus. Aber dann auch nur, weil das Ambiente grundsätzlich schön war und die Lage super ist.