La Orquidea - Puerto de la Cruz

Esta reseña tendrá puntos positivos y Negativos. Yo llegué al hotel con las expectativas mucho mas altas al ser un 4 estrellas. Voy a empezar por lo negativo para no dejar un mal sabor de boca, porfavor leer la reseña completa. Habitación: El hotel es de un estilo moderno y minimalista, esta limpio y es muy comodo. Pero el aire acondicionado deja que desear, es ruidoso y enfría poco, es mas rentable abrir un poco los balcones a la noche Tema comidas: Esta muy equipado para el tema de celiaquía, pero les cuesta un poco en el tema de la lactosa, hay que trabajar un poco más en eso. Tienen unos metres fantasticos que han estado pendiente de mi al 100% controlando mi comida, especialmente Alicia, Eres una máquina guapa. El día que ella libraba me sirvieron un desayuno con lactosa... Desearía que todos estuvieran tan pendientes como ella, aunque el resto del equipo también fue magnífico, solo falló una persona. La calidad de la comida esta genial, solo que a los macarrones le pondría algo más de sabor y no un tomate frito de bote... Para finalizar comentar el tema del bar de piscina y los espectáculos: No merecen la pena... Los cócteles te tienes que ir al bluesea resort, esta bien que este justo delante, pero porque? Para finalizar, volveré porque me gusta mucho el tema de que puedas entrar a comer en cualquier hotel de la cadena por si estas en la otra punta y no sabes donde comer con las intolerancias. Un besote para el equipo que ha cuidado de mi durante mi estancia. Att:La consentida de la 507

Siempre he querido poner una reseña durante mi estancia en el hotel pero he preferido llegar a casa para hacerlo. Antes de reservarlo, miré las reseñas y hasta me asusté. De hecho, estuve a punto de no cogerlo por las reseñas pero dije, tan malo no será. Y así fue. Empezando por que es un hotel de 4 estrellas y en Tenerife, tampoco se le puede exigir mucho. La variedad de comida está bien, cada día iban cambiando cosas aunque es cierto que la mayoría de los entrantes y frituras se repiten. ¡Pero es que no se le puede pedir más! En pleno agosto un todo incluido de 7 noches y 8 días por menos de 340€. A la gente la escuchaba rajar porque en el desayuno le dije a mi amiga que estaba cogiendo cosas para el pan 'oye mira a ver si hay aguacate ' y una mujer que estaba junto a mí me dijo 'si aquí no hay de na!!! como vas a preguntar eso '. Pues señora, ¡váyase a un resort si quiere gambas de Huelva! Las habitaciones limpias todos los días con el cambio de toallas, el servicio del comedor y el bar de los snacks muy bueno. Las únicas pegas que les pongo es que el aire acondicionado no funciona muy bien y hace calor y que la cena solo es hasta las 21:45. Había días que teníamos que venirnos antes de donde estuviésemos para no perder la cena porque aparcar en el Puerto de la Cruz a esa hora es como buscar una aguja en un pajar. Luego, el tema de los snacks es verdad que los variaba. Por ejemplo, aunque fuese poner alguna bolsa de patatas o helados. También el tema de las animaciones...deja mucho que desear. Me ponen allí a un hombre a cantar que yo pensaba que era karaoke y no, es que se dedica a eso vaya. Luego siempre karaoke. A Tenerife también vamos españoles y es una pena porque todo está para los guiris. Pero bueno, por lo demás, bien. Calidad-precio está como debe ser, un hotel de 4 estrellas, no te esperes más. Si quieres comer cada día algo diferente, lo tendrás y si quieres comer lo mismo, también.

He tenido una experiencia súper buena. No entiendo como la gente pueda ser tan negativa, estas pagando calidad precio. A nosotros no ha encantado. Antes de elegir este hotel, lees reseñas y las críticas de la gente y todas eran malas, quejándose de la habitación, del buffet, del hotel en general, etc. Al final lo escogimos y que buena elección hicimos. De verdad, desde el primer momento en el que entramos al hotel todo súper limpio, habitación reformada, amplia y todos, todos, ¡TODOS! los días pasaban a limpiar. El buffet, bastante variedad, “bueno rico y barato” al final, hemos pagado 300€ por persona 6 noches, 7 días en pleno agosto, todo incluido. No voy a pedir comida de estrella michelin, pero de verdad que todo está súper bueno. Y todos los días puedes escoger desayuno, comida y cena diferente. Merece mucho la pena. Además la ubicación a un paso de Puerto de la Cruz. Muy buena ubicación. En cuanto al personal, súper amable. Nunca te falta de nada, y están para servir en todo momento, al personal le doy un 200 de puntuación. La piscina y toda la zona de jardín muy bien todo. De verdad, nosotros leíamos todo críticas malas y no lo podíamos entender, probamos y de verdad, un verdadero acierto. Incluso el último día, teniendo el check out a las 12h nos dejaron estar todo el día en el hotel, y hacer uso de la instalaciones, así como piscina, restaurante, etc. Calidad precio lo mejor. Chapó para todo el personal y gente del hotel. Volveremos sin duda.

Un buen hotel, como todos los de sus cadenas ,buena comida no buena no , excelente y buena atención ,buena ubicación el servicio de limpieza excelente pasan todos los días , lo que no entiendo ,como con el todo incluido en el bar piscina no te sirvan un coctel y tengas que salir del hotel a otro de la misma cadena para poder tomar un cóctel , es inedito.

El hotel esta muy bien situado. La comida de este es de muy buena calidad, dando también variedad de platos, para gente de todos los gustos. Las habitaciones están muy bien cuidadas y limpias, el único pero que pondría, es que los colchones son un poco duros, (Pero en la variedad esta el gusto, y han gente a la que le gusta un buen colchón rígido . La atención del personal es reconfortante, siendo estos muy amables desde el primer momento. Sin duda volvería a alojarme en el hotel, pero en una habitación con el colchón más mullido :