Locanda Monte San Giorgio - PIOSSASCO

Ho cenato con un amico perché ero molto curioso della posizione molto bella. Siamo rimasti piacevolmente colpiti. Il proprietario è molto gentile e gentile e il cibo è davvero di alta qualità. Abbiamo potuto scegliere tra un menu fisso proposto dal ristorante o piatti à la carte; Tutto veramente buono. Un posto accogliente nella parte alta di Piossasco per prendere un po' di aria fresca. Ottimo.

Il personale del ristorante è tranquillo e accogliente, attento e cordiale.

Perfect! everything you need from hotel and trattoria- grazie paolo!

Buonasera, parlo a nome di una delle famiglie che aveva prenotato insieme a francesco le camere di sabato sera 09 aprile. Mi dispiace molto che la serata sia andata così anche perché le aspettative per la cena e il pernottamento sono stati i migliori. sicuramente avrebbe potuto avvertirci almeno il giorno prima del fallimento che ci ha proibito di usare il piano terra dove dire che ci erano le camere comunicanti. Devo anche condividere il comportamento che ha dovuto tenerci in hotel, rassicurarci che l'acqua era tornata alle camere, e invece salire alle camere abbiamo scoperto che non era. la cena era senza gloria o lode. a vostro favore posso dire che siete interessati a trovarci un altro alloggio in una struttura della vostra conoscenza in un paese vicino. Spero che questa esperienza negativa vi servirà a comprendere gli errori che avete fatto e a migliorare in futuro nella gestione dei problemi che potreste avere con i vostri clienti!

Prenotiamo con grande anticipo diverse camere essendo 4 famiglie con bambini piccoli che visitano il museo egiziano e noi, con grande anticipo, l'intero soggiorno (così siamo tenuti dal proprietario). durante la prenotazione, chiedo la disponibilità di una camera tripla I, moglie e figlio) e una camera quadrupla (altra famiglia con 2 bambini) e altri 2 matrimoni per altre famiglie. Mi è stato detto (e chiaramente scritto per e-mail) che non hanno triplo e quadruplo, ma che ci riservano al costo di 120 euro per famiglia 2 camere doppie ciascuna collegata internamente in modo che possano usarle come quadruple. Prenotiamo sempre il ristorante annesso per 12 coperti con una grande cena in anticipo, con le recensioni e le foto di alcuni piatti. arriviamo stanchi poco prima di cena e alla reception siamo comunicati dal cameriere che nella struttura non hanno doppia comunicazione in modo che io e l'altro padre non possiamo dormire con le rispettive famiglie, ma dovremo dormire da soli in altre stanze come, naturalmente, i bambini che sono piccoli devono dormire con le madri. nell'imbarazzo generale ci lamentiamo e, quando il proprietario finalmente arriva, ci viene detto che le camere comunicanti in realtà ci sarebbe ma che per un difetto non sono disponibili. Strano. a noi il cameriere ha confermato che le camere comunicanti in tutta la locanda non ci sono mai stati. Evito tutte le scuse improvvisate al momento dal proprietario (a cui nessuno di noi credeva) così come il fatto che c'era un intero piano di non farci pagare l'aggiornamento, non me ne frega un accidente. avevamo chiesto e saldato un certo accordo. Pertanto, se fosse stata una persona corretta e professionale, avrebbe dovuto avvertirmi di questa ipotetica indisponibilità dei due matrimoni che si collegano, lasciandoci decidere se venire allo stesso modo o andare in un'altra struttura. Ma non finisce qui. subito dopo, sempre alla reception, ci viene detto, sempre dal solito ragazzo ora nell'imbarazzo più totale, che dalla mattina (prima di arrivare) l'intero paese è senza acqua. e così. i bagni delle camere sono inutili. Il panico totale e varie lamentele...non sappiamo se lasciare o rimanere....il proprietario ci dice prima che lui restituisce i soldi e dovremo (alle 8 del passato) cercare un altro hotel. Allora forse per convincerci a restare a cena. (ma come cucinano se sono senza acqua? Ci dice che ci offre delle bolle da perdonare e che l'acqua è tornata (e l'abbiamo sentita la sua dichiarazione! Quindi, visto che ora e' tardi e devo mangiare almeno i bambini. andiamo fino alle camere che accettano la sistemazione improvvisata di camere non comunicanti. Ma è un peccato che l'acqua non sia in nessun bagno! Ora, sono il proprietario. Capisco che non e' colpa sua se non c'e' acqua in tutto il paese. ma se il problema lo ha dalla mattina stessa (o forse dal giorno prima come è sfuggito tra le mille scuse detto). Dal momento che ha il mio telefono cellulare e la mia posta, e anche sapendo che tutti abbiamo bambini piccoli, dovrebbe avvertirmi di questo secondo e più grave problema e darci un modo per cercare un altro hotel. Invece, preferiva pensare al suo profitto a nostre spese, costringendoci a cambiare l'hotel alle 11 di sera. Quindi, dato il tempo, siamo costretti a fermarci per i bambini a cena. la cena non è nulla, non c'è quasi possibilità di scelta.. un piatto torna quasi intero (lo stesso cameriere gentilmente ci chiede se si può risolvere). Nel frattempo le mogli rifare le valigie scomparse, paghiamo la cena e a quasi mezzanotte andiamo all'hotel prenotato dal proprietario. Che vuoi dire? mai è ridotto!. Per la cronaca. Poi le bolle sul tavolo non erano lì, ma li avrei pagati volentieri se tutto fosse stato come promesso. peccato