Tenuta Tre Torri - LUCERA

La festa di laurea è stata una delusione. Avevamo concordato il menu in anticipo per 40 invitati, ma durante il servizio ci hanno servito piatti diversi da quelli pattuiti senza nemmeno avvisarci. La qualità e la professionalità erano assolutamente scadenti.

Esperienza terribile. Ho prenotato per trascorrere una piacevole serata in famiglia, in occasione dell'anniversario dei miei genitori. Premetto che avevo avvisato dell'intolleranza al lattosio e la signora, se così si può definire (dato il suo comportamento alla fine della serata), mi aveva garantito di poter preparare qualcosa senza lattosio. Abbiamo preso degli antipasti e delle patatine e fin qui tutto bene. Quando è arrivato il momento delle pizze, ho chiesto una contadina senza lattosio e mi è arrivata una pizza SENZA MOZZARELLA e senza rucola (un altro ingrediente della pizza), praticamente una marinara asciutta. Ho chiamato il cameriere, che è stato GENTILISSIMO e dispiaciuto per l'accaduto, e ha chiesto spiegazioni al pizzaiolo dicendomi che la MOZZARELLA era finita, rucola inclusa. A quel punto ho chiesto almeno di aggiungere del grana, ma il cameriere, nuovamente dispiaciuto, mi ha detto che anche quello era finito. Ho mangiato la pizza amareggiata, tra l'altro bruciata, e ho chiesto il conto. Quando ho chiesto di aggiungere un dolce al conto, la signora mi ha detto che anche quelli erano finiti! Arrabbiata, le ho detto che almeno avrei voluto essere avvisata della mancanza degli ingredienti (dato che avevo prenotato in anticipo per quelli), e lei, con tono sgarbato e indifferente, mi ha risposto: "addirittura voleva essere avvisata? Mah." Sinceramente non ho parole, sono rimasta delusa e in tutto ciò non ho ricevuto alcun trattamento di favore. L'unica nota positiva sono stati i CAMERIERI! Sono stati gentili, disponibili ed educati.

Location bellissima e curata., piatti del menù strepitosi!!! Ottima qualità, ogni portata del menù era buonissima, risultato della professionalità degli chef e della qualità degli ingredienti utilizzati. Consiglio questo ristorante!! Cinque stelle piene

Ci siamo recati il 1 maggio per un festeggiamento..il locale di per sé carino...ma la qualità del cibo scadente..per non parlare della quantità dovevamo toglierci il cibo uno dalla bocca dell altro oppure tu mangi questo e io quello...pietanze concordate e mai arrivate...per non parlare del servizio ancora più scadente...chiedevo una cosa e ti arrivava dopo un ora se tutto andava bene..arrivavano un po di cibo ed eri costretto a mangiarlo freddo o con le mani perché non c erano posate e ti arrivavano dopo un ora...ritornarci? Mai mai mai...se mi offrivano un panino ci sazievamo di più...meno male ero una semplice invitata altrimenti mi sarei alzata e me ne sarei andata senza pagare..

Che dire!.. ieri sera abbiamo festeggiato il diciottesimo di mia figlia..vedere la felicità negli occhi di mia figlia e degli invitati non ha prezzo!! Locale raffinato,spazioso,elegante,personale disponibile e gentile!! Erika disponibilissima ad ogni richiesta e Massimo ottimo chef! Merita di essere visitato,provato e ieri è stata un'ottima occasione x mostrarlo ai nostri ospiti che non hanno potuto che apprezzare il tutto! Grazie di cuore e complimenti