Mcdonald's - Lézignan-Corbières

Nous avons commandé deux fois via l appli mcdo qui propose la livraison sur Lézignan Corbières, et deux fois nous avons attendu pour rien! Personne ne prévient qu il n y a pas de livreur, on finit par appeler au bout d une heure, on nous demande alors d annuler la commande parce que ...pas de livreur depuis 3 mois! Alors pourquoi proposer la livraison et accepter la commande? La directrice Marina refuse le moindre geste commercial alors qu il est plus de 21h15 et que bien sûr, les enfants ont faim, qu il faut trouver une alternative au dernier moment...ce n est pas de sa faute ni celle de mcdo ms celle d Ubereat. Ils faut voir avec eux! Sauf que nous, on a commandé sur l appli mcdo, pas sur celle d Ubereat! Ce n est pas notre sous-traitant. Un bon gros ménage devrait être fait tant quant au choix de leur partenaire pour l'instant, ils continuent a le proposer car je cite: un jour il y aura peut être un livreur dispo, qu au choix de l équipe de direction la directrice elle même n a pas la possibilité d offrir une simple glace à titre commercial! . Pour nous, c est fini McDo! N attendez pas votre commande, vous ne l aurez pas et ne serez même pas prévenus...

Nous avons donc demandé un petit geste en attendant, nous étions prêts à venir chercher notre commande nous-mêmes, un petit geste aurait été apprécié. Mais là, on nous a répondu que ce n'était pas leur responsabilité, mais celle d'Uber Eats. Je n'ai pas de compte Uber Eats et j'ai commandé sur le site de McDonald's. Du coup, nous avons décidé de nous rabattre sur des pizzas vers 21h30, car nous n'avions aucune envie de retourner là-bas pour une simple glace. Juste un petit geste aurait pu calmer la situation. Mais la directrice a refusé en disant que ce n'était pas de sa faute, que c'était la faute d'Uber Eats, et qu'elle ne pouvait pas demander à enlever l'option MacDelivery car peut-être qu'un jour, il y aura un livreur. Alors, je vous informe à leur place : ne faites pas ça, vous serez déçus, vous attendrez pour rien et ne recevrez aucune compensation, à part un "désolé, bonne soirée" sans rien manger, en tout cas pas de McDonald's.

Commandé 2 menus et boissons identiques sauf les sauces une delux et une barbecue , reçu une seule sauce qui arrive presque a chaque fois et la en plus des 2 coca, reçu 1 coca et un ice tea.

De loin, le pire McDonald's de France et je pèse mes mots... Servi après 25 minutes, les frites sont sèches, froides et pas salées, le burger est dans un état catastrophique et les nuggets sont complètement décomposés. Franchement, je suis très déçu.

Commande arrivée rapidement et sans oublis. Le seul petit problème potentiel est que le sol était humide, voire sale, mais sinon, le repas était excellent !