Carpaccio Company - Leiden

Heerlijke eten lekker snel bezorgt ga zeker nog een keer bestellen

Normaal was ik erg te spreken over jullie maar helaas kan ik hier na vandaag geen goed woord meer over kwijt. 17.45 uur besteld bij jullie via thuisbezorgd..Werd aangegeven dat het 60 minuten zou duren, prima! Geen probleem. Om 19.00 uur( kwartier later) kreeg ik bericht dat ze onderweg waren en binnen 10 min. Mijn bestelling zou krijgen. 19.20 uur nog niks dus maar even gebeld. Meneer gaf aan dat mijn bestelling er binnen een kwartier zou zijn. Uiteindelijk krijg ik om 20.00 uur mijn bestelling. Bezorger aangesproken maar die gaf als excuus dat het druk was. Ik snap best dat er meer mensen bestellen maar je gaat mij niet vertellen dat een salade en een pasta zo moeilijk is om optijd te leveren. Overigens was de pasta lauw en zat er weinig tot geen smaak aan. Ook de salade dreef in de olie. Jammer!! Ik had wel gehoopt dat mijn 2 uur wachten niet voor niks was geweest. Dit is de laatste keer dat ik bij jullie bestel en ook erg jammer dat er geen tegemoetkoming is voor het lange wachten.

Na een lange dag werken enorm veel zin in een carpaccio, een carpaccio besteld met extra kaas en pijnboompitten. Na 65 minuten wachten op mn carpaccio was het 1 GROTE teleurstelling. De extra kaas pijnboompitten?????? Nergens te vinden. Vraag me af hoe weinig je wel niet krijgt als je het niet extra besteld. Na 5 halve wangetjes vol was de carpaccio op... helaas. Één keer, maar nooit weer. Jammer want ik ben dol op carpaccio.

Super lekkere pasta kip pesto; super grote bak en heel erg lekker bezorging was ook erg vriendelijk

Was altijd super enthousiast over de Carpaccio Company, maar inmiddels ben ik dat iets minder. Vorige week zondag een bestelling gedaan om 20.00u en betaald via iDeal, maar ik werd binnen 2 minuten gebeld dat ze gesloten waren en m'n geld teruggestort zouden krijgen. Op de website stond echter dat ze pas om 21.00u zouden sluiten. Dus ik belde nog een keer terug om te vragen waarom mijn bestelling niet verwerkt kon worden, maar ik kreeg als antwoord dat ze een uur eerder wilden sluiten vanwege de warmte en de ramadan. Er werd mij nogmaals verzekerd dat het geld teruggestort zou worden. Voor het eerder sluiten heb ik begrip, maar nu, een week later, was mijn geld nog steeds niet teruggestort. Dus, om deze kosten te compenseren, om 19.11u een nieuwe bestelling geplaatst. Telefonisch werd beloofd dat deze binnen 30 tot 45 minuten bezorgd zou worden. Inmiddels is bet 20.29u en de bestelling er nog steeds niet... een telefoontje zou er minimaal van af kunnen...