McDonald's - La Mézière

Le drive est toujours aussi catastrophique : de l'attente, un personnel peu aimable, des erreurs de commande (dans la prise de commande ET dans la réception), sandwiches non "contractuel" (il manquait des ingrédients dans l'un des 2 burgers)... Et la dernière fois que nous y étions allés, la moitié de la commande n'était pas la notre !Mcdo Cap Malo, c'est terminé, vous ne nous reverrez plus !

Nous avons effectué une commande sur place aux bornes. Après 10 minutes d'attente à table, nous avons enfin été servis : le repas était froid et la glace du happy meal était fondue et coulait sur la serviette sur laquelle elle avait été déposée... De plus, nous avions acheté (exprès) un happy meal pour profiter de l'offre du moment (2 menus = 1 cadeau Moi, Moche et Méchant 3) mais lors de l'arrivée de notre commande, il n'y avait rien sur le plateau. Je suis donc allée réclamer le cadeau au comptoir et l'on m'a dit qu'ils étaient en rupture de stock. N'aurais-je pas pu être avertie plus tôt (à la borne ou au service à table) ? C'est pousser le client à la consommation, car personnellement je n'aurais pas pris d'happy meal si j'avais été prévenue d'avance... D'ailleurs, rien ne m'a été proposé pour me dédommager de cette rupture de stock.

Le personnel y est sympathique, le restaurant est propre, correspondant aux standards de la chaîne. juste à côté du cinéma CGR

Commande a emporter, au comptoir 15 min d attente , plus de flan, des excuses tout juste prenoncees. Retour a la maison, pasdesauces ni avec les nuggets ni avec les potatoes. On telephone, pas d'excuses et pas de geste commercial.bref ce restaurant profite de son emplacement a cote du cinema pourfaire du chiffre et la sartisfaction clientele est vraiment mis de coté!

Il y à un Burger King à 5 MNS direction Rennes , commande et service impec , pour la note , impossible de mettre le zéro , dommage