Kioto - Kumertau

Hello everyone, they made an order via the Internet, and so they brought it almost half an hour later than they promise they do not know how to communicate with customers, there is NO service, they ordered pizza they brought cold and not tasty, there are no complaints about the rolls, they were delicious, I asked them to give the director's number, why was refused, I hope the owner will be able to influence the situation and teach his employees to communicate with customers! Всем здравствуйте, делали заказ через интернет, так вот привезли почти на полчаса позже чем обещают не умеют общаться с клиентами, сервиса НЕТ, заказали пиццу привезли холодную и не вкусную, к роллам претензий нет, были вкусные, попросила чтоб дали номер директора, на что получила отказ, надеюсь владелец сможет повлиять наулучшение ситуации и научит своих сотрудников общаться с клиентами!

My friend and I were through kumertau. I really wanted to roll. fortunately there are not so many companies in this city where they roll and make sushi. jandex navigator brought here. the caffe is clean and comfortable. service is good, attentive bartender. the sections of the rolls should not say that they are large, but also not small, and especially delicious. when we are back in their city, we will definitely come to their sushi bar. Мы с парнем в Кумертау были проездом). Очен захотелось покушать роллов. К счастью в этом городке не так уж много заведений гделают ролы и суши. Яндекс Навигатор привел сюда. В помещении кафе чисто и уютно. Обслуживание хорошеее, внимательный бармен. Порции роллов не сказать, что большие, но и не маленькие. И самое главное вкусные. Если будем в Вашем городе еще, то обязательно приедем ваш суши бар.

Beautiful place, delicious food, but in the evening we were tortured to kill mosquitoes.

We ordered set number 2 for 4 people on January 3, and there was very little ginger for 4 people, but that 's okay, the main thing is that all the sushi had undercooked hard rice, in connection with this, the sushi was dry and falling apart, it turns out that everything was spoiled, not were able to finish eating, called them, calmly told them about it, to which there was a brilliant answer: is this only your claim? But after all, there is rice in all sushi and they were all spoiled, is that not enough. In general, the girl began to object to me that everything was in order, that they had high quality, etc., and that they had cooked the rice, but everyone could distinguish undercooked rice from the finished one. So it was very disappointing for the money spent and we didn’t even wait for an apology. Zero service. Zero kitchen. Заказали 3 января сет номер 2 на 4 персоны, и имбиря было очень мало на 4 человека,Но это ладно, главное, что во всех суши был недоваренный жесткий рис, в связи с этим суши были сухие и разваливающиеся, получается были испорчены все, не смогли доесть, позвонила им, спокойно высказала им об этом, на что был гениальный ответ: в этом только ваша претензия? Но ведь рис есть во всех суши и они все были испорчены, этого разве мало. Вообщем, девушка мне начала возражать, что все в порядке, что у них высокое качество и т.п., и что рис они доварили, но недоваренный рис от готового отличить могут все. Так что было очень обидно за потраченные деньги и даже извинений мы не дождались. Сервис ноль. Кухня ноль.

The best place that makes delicious rolls.