Fletcher Kasteel Erenstein Kerkrade

Het vlees was taai en het messenbot, dus het was een uitdaging en zeker voor verbetering.

Restaurant? Overslaan . Wat een armoedige gedoe . Als je via ANWB arrangememt boekt krijg je een soort cafetaria kaart .ipv dat ze je de gewone kaart aanbieden met supplementen . Zetten ze ook weer meer om . Bij obligate burger , sateh en kibbeling drink je ook geen wijn. Ik ben er ingetuind . Geen Fletcher arrangementjes meer voor mij . Rooms: 3 Service: 3 Location: 4

Food drinks: Vandaag een hightea geboekt bij Fletcher Erenstein. Deze is niet aan te bevelen. Zelfs voor “maar” 32.50€ nog te veel geld. Thee en koffie is inclusief. Thee wordt netjes geserveerd in een theekannetje. Eerste gang betreft een soepje met een klein saucijzenbroodje en quiche. Deze zijn droog, smaak is wel oké. De tweede gang betreft een etagère met hartige hapjes, 1 boeren broodje met kaas, 1 wrap met carpaccio en 1 witbrood met ham. Deze zijn ook eenvoudig, maar lekker. De 2 borden met zoete hapjes zijn smerig. Cupcakes zo groot als een speldenkop, droog en te zoet. Macarons zijn niet zelfgemaakt en de truffels zijn pappig. Als we achteraf een latte macchiato bestellen, lijkt er ook met het koffieapparaat iets niet helemaal te kloppen. We krijgen er eentje met bijna geen koffie in (zie foto). Al met al, geen aanbeveling.

WAARDELOOS!!!!! Waarom waardeloos ? Wel het volgende; Op maandag 29 mei 2023 kom ik samen met mijn vrouw aan bij het terras van Kasteel Erenstein. We gaan om 14:15 uur aan een tafeltje zitten en na 15 minuten hou ik een jongen tegen in een wit overhemd en een zwarte broek (welke voor ober door zou moeten gaan) deze is namelijk al zes keer langs gelopen zonder ook maar iets te doen. Ik bestel 1 Rodenbach biertje, 1 thee, 1 soep en 2 ambachtelijke kroketten op brood (deze laatste voor maar liefst 11€ per 2). Om 14:55 uur brengt de ober de soep... ik wacht af en besluit 5 minuten later te vragen waar mijn biertje blijft aangezien ik dorst heb... O zegt de jongen ehhh ik zal gaan kijken. bijna 10 minuten later komt hij dan met de thee en mijn biertje, bijna 1 UUR NA DE BESTELLING. weer 10 minuten later komen dan eindelijk ook de boterhammen met kroketten. Ik heb toen maar direct om de rekening gevraagd want anders moet ik daar misschien ook weer 1 uur op wachten. Kortom... ONS zien ze daar NOOIT meer terug, wat een aanfluiting... Ik wil voor goede service en lekker eten best betalen maar de € 38,30 die ik hier heb moeten betalen zijn het totaal NIET waard geweest. Het was lekker, maar de service VER BENEDEN PEIL!!! Service: 1 Hotel highlights: Quiet

De ondermaatste service van vandaag (van de keuken/kok) heb ik eigenlijk nog nooit meegemaakt. Allereerst wel complimenten aan de bediening want zij konden er niets aan doen. We hebben portie friet met gegrilde groenten en zalm/gamba salade besteld. Op de kaart zie je wat de samenstelling is. Vervolgens hebben we ipv gegrilde groenten een hele boel gestoomde groenten op een bruine boterham geflikkerd gekregen Smaakloos en de helft wat erbij hoorde, zat er niet bij. Geen feta, geen hummus, geen avocado, geen sla, geen bosui. We hebben het direct teruggestuurd. Dus egenlijk 90% zat er niet op. Mijn zalmsalade was ook niet compleet. Goed vergeleken met de gestoomde smaakloze groente was dat niets. De bediening kwam hun excuses aanbieden en gaf aan dat er geen avocados meer waren; het gerecht kwam dus niet meer. Dat was na 20 minuten wachten. We hebben vervolgens risotto besteld. Na 45 minuten wachten op het eten, kwam de bediening melden dat de risotto op is. Dat had de kok geconstateerd. En dit hadden ze niet eerder kunnen aangeven??? Toen was het geduld echt op! Echt schandalig en NIET competent van de kok om mensen zo ongeveer 1.5 uur te laten wachten en zonder pardon afschepen dat er geen ingredienten zijn. We zullen deze slechte ervaring niet snel vergeten want dit is ECHT zwaar ondermaats en teleurstellend. We raden dit restaurant niet aan. De keuken is amateuristisch en niet klantvriendelijk. Service: 1