Big Burger Hamburgueria - Januária

The snack is undoubtedly one of the best in the city, I just don't give 5 stars because of the delay.

O que me impressiona é numa cidade do tamanho de Januaria um lanche demorar 2 horas pra chegar e ainda chegar gelado, o descaso com o cliente é a marca que fica, aconteceu em 2 oportunidades e com certeza nao vou pagar pra ver a terceira. Se voce esta pensando em comprar la, lembre-se que voce pode ser o proximo sorteado a ficar com fome e ter que esquentar seu lanche no microondas depois de duas horas de espera... Os contatos nao respondem, o atendimento é um descaso, isso é uma pena, pois o lanche é muito bom, o serviço é que nao presta, cobram 4 reais de taxa, deveriam era pagar por essas pessimas experiencias...

O lanche é gostoso, no entanto se você estiver com fome peça em outro lugar, porque se você estiver esperando ou dependendo do lanche para saciar sua fome, você morrerá de fome. Sem zuera, demora muito para entregar, pedi um lanche às 22 h e chegou agora.

Worst experience I had in Januária, once and for all. They don't answer, they take an hour beyond the forecast. That every customer was like me, and they didn't ask for more...because the owner shouldn't care about important details, hurting in the pocket makes the mind hurt. Part edited because it is not possible to respond directly to the owner: Dear owner, please check comments such as Thiago Souza, Eduardo Morel, Taisa Souza, NeoRenato, Josy dos Santos, João Pedro, among others. And no, your burger place is not the highest rated in Ifood, your score is 4.7 and there are several with a 5. Your burger restaurant has many positive points, it's in the artisanal niche, looks good and everything, but don't ignore the bad experiences with their customers, I hope my experience was an exception as it was the time I went in person (hence the request hj , but honestly I don't buy there anymore. success! (Original Pior experiência que tive em Januária, uma vez pra mais nunca. Não atendem, demoram uma hora além da previsão. Que todo cliente fosse como eu, e não pedissem mais...porque o dono não deve se importar com detalhes importantes, doer no bolso faz doer a mente. Parte editada pois não é possível responder diretamente ao proprietário: Caro proprietário, favor vericar comentários como os do Thiago Souza, Eduardo Morel, Taisa Souza, NeoRenato, Josy dos Santos, João Pedro entre outros. E não, sua hamburgueria não é a mais bem avaliada do Ifood, sua nota é 4.7 e há varias com avaliação 5. Sua hamburgeuria possui muitos pontos positivos, está no nicho artesanal, tem bom visual e tudo mais, mas não ignore a péssimas experiências com seus clientes, tomara que minha experiência tenha sido excessão como foi a vez que fui presencialmente(por isso o pedido hj , mas sinceramente não compro mais aí. sucesso!

O lanche é bom, mas demora muito. Teve uma vez que demorou 1:20hs para entregar. Fui algumas vezes comprar pessoalmente e percebi que o pessoal fica de muita conversa, não dá muita atenção ao trabalho, tanto que erraram meu pedido. Uma pena, porque o lanche artesanal é delicioso, caro mas delicioso. Mas o tempo de espera é muito grande.