Gut Neuzenhof - Heddesheim

Einmal und nie wieder!!!!! Als wir den Kellner Herrn Azam darum gebeten haben, das restliche Essen einzupacken, um es mitzunehmen, wurden wir laut angepöbelt. Als er keine passende Verpackung hatte, schrie er uns an und sagte, es sei nicht sein Problem, wenn wir Reste mitnehmen möchten. So etwas haben wir noch nie erlebt – total unverschämt und frech! Die älteren Damen, die ich eingeladen hatte, waren völlig verängstigt. Das ist nur die Kurzfassung. Wir können dieses Lokal leider nicht empfehlen, obwohl das Essen und die Location echt gut sind. Ich hoffe, die Geschäftsleitung kümmert sich um diese Situation. Laut dem Personal sei so etwas mit Herrn Azam bereits häufiger vorgekommen.

Wir nahmen einen Tisch, mein Mann beschäftigte die anderen Gäste, während ich mit der Bedienung sprach, um die Situation zu klären. Später fanden wir unsere Blumen und die Dekoration. Den Tisch durfte ich mit leichtem Humor und zur Unterhaltung der Gäste selbst decken. Dann kamen die üblichen Fragen: Aperitif? Was möchten Sie trinken? Was möchten Sie essen? Das Essen wurde bestellt, und wir mussten nicht lange warten... Alle bekamen ihren Teller... nur unser Geburtstagskind nicht. Wir warteten... warteten... aber es kam nichts nach... unser Essen wurde langsam kalt... Ich ging zur Theke und fragte nach. Bis unser Essen kam, war es kalt geworden. Die Bedienung entschuldigte sich und begann zu erzählen, wer den Fehler gemacht hatte. Schade!!! Wir waren mit dem Essen fertig, aber die Überraschung leider auch! Hätten wir das Essen warm genießen können, hätte es bestimmt gut geschmeckt. Bei dem Niveau, das dort präsentiert wird, wird vergessenes Essen normalerweise nicht auf die Rechnung gesetzt, das kenne ich aus anderen Restaurants, in denen wirklich gehobenes Niveau herrscht. Die Desserts haben wir uns gespart. Mit großer Enttäuschung sind wir gegangen.

Leider wurde die Vorspeise falsch abgerechnet. Service: Essen vor Ort Mahlzeit: Abendessen Preis pro Person: 50–60 € Essen: 4 Service: 5 Atmosphäre: 4

Sehr gute Parkmöglichkeiten Familienfreundlichkeit: Sehr gut Barrierefreiheit: Freier Zugang Service: Vor Ort essen Mahlzeit: Abendessen Essen: 4 von 5 Service: 5 von 5 Atmosphäre: 5 von 5 Parkmöglichkeiten: Kostenloser Parkplatz

We like to go to eat here because everything is right here. Delicious food, top service and super ambience. We hope that we will get our wedding appointment, because that would be the coronation