Hofladen Beim Moar - Grasbrunn

We regularly take the effort to go to the farm shop for lunch, although our office is a little off the technopark hofladen.

We regularly take the effort to drive to Hofladen for a lunch, despite the fact that our office is located a bit far away from the Hofladen (Technopark,...

Durfte meinen Geburtstagsgeschenk (Gutschein) dort einlösen. Ich bin total begeistert wie liebevoll alles angerichtet ist und immer mit einem Lächeln serviert wird. Das Personal ist allererste Sahne. Hab mich schon ewig nicht mehr so wohl gefühlt. Werde es sicher weiterempfehlen und auch selbst wieder vorbei kommen um alles zu genießen

Im Hofladen gibt es leckere Kuchen und Torten sowie zauberhaftes Frühstück. Auch das wechselnde Mittagsgericht kann ich nur empfehlen. Im Inneren des Ladens kann man bestens mit seinen Freundinnen Kaffee trinken und frühstücken. Es ist gemütlich eingerichtet und alle Mitarbeiterinnen sind aufmerksam, freundlich und nett. Im Sommer hat auch die sonnige Terasse geöffnet, auf der man das Wetter und die besten Torten im Umkreis genießen kann (Mein Tipp: Himmlische Torte) Und sollte man noch eine Kleinigkeit für zuhause benötigen, wird man im integrierten Hofladen sicherlich fündig. Ich komme immer gerne und kann jedem einen Besuch nur ans Herz legen.

Das Frühstück beim Moar war wirklich sehr lecker und es wurden auch alle Wünsche erfüllt. Die Bedienung war sehr freundlich, die Terrasse einladend, alles in allem haben wir uns sehr wohlgefühlt und uns auch für eine baldige Wiederholung entschieden. Bis zur Bezahlung...dann änderte sich leider das Bild. Wir hatten einen Gutschein vom Juli 21, bei dem nach Abzug des Frühstücks noch eine kleine Summe übrig blieb. Wir wollten diese für den nächsten Besuch noch verwenden. Laut Chefin Julia musste der Gutschein aber heute verbraucht werden, da man ihn eigentlich nur zwei Jahre verbuchen könne. Wir wiesen auf die allgemeine Verjährungsfrist von 3 Jahren hin siehe AGB Regelung und dass wir den Restbetrag gerne für das nächste Frühstück zeitnah verwenden möchten. Das wurde unmissverständlich und nicht gerade freundlich abgelehnt. Die Chefin verwies auf das Kleingedruckte auf dem Gutschein, das nur ein Jahr Gültigkeit aufzeigte und meinte, sie seien eh schon kulant. Nein, sind Sie nicht, denn die Regelung ist eindeutig, aber eingelenkt wurde nicht. Wir wurden gezwungen, den Restbetrag für etwas aus dem Hofladen auszugeben, was wir so nicht benötigten. Auf die Frage, was denn das für ein Käse auf dem Frühstücksteller gewesen sei, da wir hier vll was mitnehmen wollten, wurde von der Chefin nur geantwort Zitat Das weiß ich doch nicht, fragts an der Theke nach . Service, Freundlichkeit und Kundenorientierung stellen wir uns echt anders vor. Schade wirklich, wir wären gerne wieder gekommen, aber die schlechte Laune der Chefin und die herablassende Behandlung haben uns so geärgert, dass wir diesen Laden wohl nicht mehr besuchen. Die andere Chefin hat sich gemeldet. Es war ein sehr nettes Telefonat. Der Sachverhalt wurde geklärt. Wir kommen wieder! Vielen Dank!