D'nappoli Pizza E Cucina

Já foi boa, hoje em dia não é mais, a pizza não é boa, o atendimento foi bom por isso a nota, fora que o preço é alto para a qualidade!

O preço condiz com a qualidade mas é um lugar de comer e ir embora, se esticar um pouco a conversa o garçom vem com o álcool e a franela limpar a mesa que você está.

A massa é até boa, mas cobraram quase 15 reais por 1 litro de Coca-Cola. O recheio tem um gosto artificial.

A pizzaria D'Napoli caiu a qualidade do atendimento e dos produtos oferecidos. Os combos diminuíram a variedade de sabores ofertados e os preços aumentaram. Entretanto, o pior é que a qualidade das pizzas. Hoje (27/04) tive uma experiência não muito boa. Ao chegar na pizzaria D'Napoli da João Durval o cardápio foi substituído por uma versão digital que vc acessa através do seu celular. Vale ressaltar que essa opção fragilizar a segurança da informação deixa seu aparelho de celular vulnerável já que se desconhece a qualidade do serviço contratado pela pizzaria. Além disso, o que é mais esdrúxulo foi ao pagar a conta a ingrata surpresa de perceber que os preços informados no cardápio digital são diferentes dos praticados pela unidade física da pizzaria. A bizarrice é uma afronta ao código de defesa do consumidor e a nossa inteligência. Ao questionar o atendente percebi que intenção da pizzaria é induzir o cliente a se cadastra no site e incentivar a compra via delivery, pois à medida que vc compra se obtém vantagens. E para fechar a conta ao questionar o atendente ainda fui constrangido com a sua indignação. Fico imaginando que na cabeça dele eu deveria agradecer devotadamente por um atendimento ruim, uma pizza morna, um ambiente com climatização inadequada com temperatura de 16°c numa noite fria e preços divergentes entre o cardápio digital e os praticados na loja física. O que deveria ser uma vantagem competitiva e uma inovação se torna um desrespeito ao consumidor e à lei. Obrigado por me deixar com o desejo de nunca mais voltar e sequer pedir quer seja pelo Ifood ou outro canal.

Péssima experiência! Fizeram uma campanha beneficente, já prevendo grande demanda fiz o pedido 18:09 para entregar às 20:00. Simplesmente cancelaram meu pedido pq agendei. Refiz, são 23:01 e perguntem se eu recebi? Sempre pedia pelo IFood, mas hoje quis participar da campanha. Agora, não peço por canal nenhum