La Chiocciola Pizzeria - CREMA

Mi sembrava di aver già scritto una recensione per questa pizzeria, ma la rifaccio volentieri. Questo ed altro sperando di salvare vite future di persone che magari possano pensare che sia una buona idea mangiare la pizza qui. Un anno fa prendavamo sempre la pizza qui perché era decente. Poi a causa di continui ritardi e qualità della pizza diventata scadente, abbiamo cambiato. Oggi la nostra pizzeria di fiducia era chiusa e abbiamo ripiegato ancora su di loro, volendo dargli un’ultima opportunità. Mai errore fu più grande. Ordine fatto su Glovo. Perché io speravo, e pensavo, che avendo i corrieri Glovo non potessero fare ritardo. Invece appena ordinato Glovo mi comunica che non potrà tracciare la consegna perché il ristorante utilizza i suoi corrieri. E lì pensi “oh no”. Vabbè. Aspettiamo i 45 minuti (tempo scritto su Glovo prima di ordinare) e visto che ancora non era arrivato nulla, chiamo. Ore 20.15. La proprietaria afferma che l’ordine le fosse arrivato solo ora (ho una mail delle 19.20 che conferma l’ordine, quindi balla enorme) e che comunque prima di un’ora non sarebbe arrivato nulla perché sono pienissimi di ordini. Dà inoltre la colpa a Glovo che non le fa cambiare l’orario. Ma se non “puoi” usare Glovo, NON ISCRIVERTI. Ore 20.50 mi chiama il corriere dicendo che non trova il numero. Dopo 5 minuti buoni capiamo che si trova a Crema, non a Madignano dove abitiamo noi. Colpa non sua ovviamente, ma di chi gli ha consegnato l’ordine senza scrivere il paese. Questa volta richiamo il ristorante palesemente arrabbiata e lei, un’ennesima volta, dà la colpa a Glovo. Le dico che ordiniamo quasi ogni giorno in diversi locali da Glovo e che solo con loro stiamo avendo questi problemi. La signora si azzarda a dire che “evidentemente gli altri non lavorano, noi si”. Ah quindi McDonald’s non lavora? Burger King idem? Lei afferma inoltre che tutti i corrieri sono in ferie e che comunque deve assumere gli ucraini perché gli italiani non vogliono lavorare. Io già immagino lo stipendio che offrirà dopo una frase del genere. Sono così pieni di consegne, così super impegnati ma non riescono a dare uno stipendio decente ad un fattorino? La telefonata si conclude (dulcis in fundo) con lei che dice che la loro è la miglior pizza di Crema e di chiedere ai clienti. Io le chiedo se avesse mai letto le recensioni e UDITE UDITE la signora dice che chi scrivere le recensioni è gente come me che non capisce niente. Io scoppio letteralmente a ridere e nemmeno il tempo di continuare che mi chiude il telefono in faccia. Inizialmente volevo richiamare per dirle che non si deve permettere e che invece avrebbe dovuto propormi un rimborso (per fortuna ci ha pensato Glovo), ma poi ho pensato che con gente così è veramente inutile parlare. Vi dico solo di STARE BENE ALLA LARGA DA QUESTO POSTO, per il vostro bene. In allegato “la migliore pizza di Crema” (nella loro terra madre probabilmente li denuncerebbero per una pizza del genere).

Premetto che ho sempre preso solo da asporto, sono circa 9 mesi ormai. Ho deciso di scrivere questa recensione perché questa sera è stata l’ultima. La prima volta avevano acquistato tantissimi punti. La pizza era buonissima e siccome credevano che una pizza fosse venuta male, ce ne hanno portata una in più gratis. “Incredibile”, abbiamo subito pensato! Ma ultimamente, da tre mesi circa, è andato tutto in declino. La pizza non era più così buona, i fritti erano fatti male e ogni singola volta erano in ritardo. La penultima volta oltre che avere un gran ritardo, si sono pure dimenticati la coca. Per andare e tornare? 45 minuti. E casa nostra dista a 2 km dalla pizzeria. Inconcepibile. Ma l’ultima cosa davvero inconcepibile è accaduta stasera. Ordinato su just eat, abbiamo impostato un orario preciso (19.30) e non “appena possibile”. La pizza era qui alle 18.58. Non so cosa volessero fare, ma non hanno idea di cosa voglia dire rispettare il cliente ed i suoi desideri. La pizza oggi era ancora scadente, sembrava pizza surgelata. Una volta è buona, tre volte è immangiabile. Non hanno costanza. Punto a loro favore è che la persona che risponde al telefono, una signora, è molto gentile e disponibile. Ma questo purtroppo non basta. A mai più.

Pessimi. Sempre in ritardo , ordinato una maxi metà Margherita metà marinara senza aglio e senza origano. Il Bigliettino dell’ordine era corretto, la pizza arrivata piena di aglio e con tracce di origano evidentemente cercate di rimuovere malamente prima della consegna . Mai più

Non sono tornato da un anno perché il ristorante era sempre in ritardo... ma dato che me lo ricordavo buono... diamo un'altra possibilità! Ritardo come sempre! Che ci vuole a dare mezz'ora dopo l'orario di consegna, visto che faticate già a consegnare con mezz'ora di ritardo! E nemmeno una parola di scusa o uno sconto! Peccato! Altro cliente perso!

Ritardo. E ancora ritardo. Abbiamo ordinato diverse volte sorvolando i prosperosi minuti di ritardo perché la pizza è buona e ci fa piacere gustarla...ma ogni volta che viene stabilito l'orario è sempre di almeno un'ora di ritardo. Ahimè non credo che prenoteremo ancora presso di loro. Peccato.