Palazzo Del Capo - Cittadella del Capo

Contattati per un ricevimento, hanno dimostrato una cattiva gestione del cliente e una cura inesistente in ciò che viene chiesto. Non lo consiglio affatto!

Mi sono sposato al Cape Palace nel luglio 2022. Le uniche due cose positive che posso evidenziare sono la posizione e il cibo. Il Palazzo ha una posizione davvero bella, il paesaggio è incantevole e la cena era ottima, con cibo di qualità. Sfortunatamente, tutto il resto non ha funzionato. L'organizzazione è molto rigida e fiscale, non è soddisfatto nelle richieste che si fanno e si deve arrendersi alle condizioni imposte, senza margini di negoziazione. E se anche si può ottenere qualcosa si fa con grande sforzo e malumori. Nel mio caso mi sono permesso, tra l'altro, di chiedere la modifica del layout dei tavoli che la cena ha avuto luogo al di fuori di quello predefinito ed è stato davvero difficile e stressante. Sono stato soddisfatto ma ho pagato caro il prezzo di questa mossa perché ho trovato la colonia delle 'mani igienizzanti poste proprio dietro la mia sedia, così immortalato in tutte le mie foto al tavolo... il servizio è troppo veloce, c'è fretta di finire tutto entro poche ore. Tutto ciò che non funziona o la minima disguidenza è totalmente fatto cade sul cliente che si sente quasi colpevole dei guai e responsabile di tutto ciò che non è andato bene. È un vero peccato per una struttura così bella, tra le più suggestive della zona, che forse dovrebbe essere gestita con un minimo di elasticità e umiltà di più. Il giorno del matrimonio, tuttavia, non ritorna più ed è triste ricordarlo per spiacevoli inconvenienti che con un minimo di grazia e attenzione avrebbero potuto evitare.

Ci siamo sposati a Palazzo del Capo pochi giorni fa, il 10 settembre 2022. In una frase: Palazzo del Capo è senza dubbio la migliore reception della zona. Il posto è incantevole, con vista sul mare, ben tenuto durante gli eventi. Si presta a foto di effetto dai diversi angoli del palazzo in ogni momento della giornata, soprattutto durante il tramonto... per dire poco mozzafiato. Essere veramente impeccabile, tuttavia, è l'organizzazione. I coniugi sono assistiti passo dopo passo praticamente in ogni aspetto del loro matrimonio. Il wedding manager Michela Palermo è davvero preparato e attento. D'altra parte, se non fosse così preciso e meticoloso, penso che sarebbe impossibile coordinare le decine e decine di eventi che la struttura gestisce in periodi ravvicinati. Basta pensare che quando abbiamo fatto il test del menu, eravamo presenti in 120 persone! Un'altra figura con cui i coniugi confrontano è Rosaria Palermo, fiorista del Palazzo ma non solo. Su richiesta dei coniugi riesce ad affrontare ogni aspetto del matrimonio. A noi ha trattato un po 'di tutto, a parte naturalmente il tableau, le partecipazioni, la borsa di nozze, il libretto di chiesa, i coccardes da mettere sulle macchine per la processione, mazzi di mazzi di damigella, ecc. Non ho fatto così tante richieste per dire la verità, ma basta chiedere qualcosa e prontamente soddisfa la richiesta. Una figura davvero utile, penso di migliorare ulteriormente. . Credo sia un vero conforto avere una persona di riferimento per ogni aspetto del matrimonio, non solo nella sala. O almeno l'abbiamo fatto. Il cibo meraviglioso, pesce fresco cucinato molto bene, abbondante buffet, non mangio dolce ma mi dicono che anche quelli erano molto buoni. A differenza delle altre stanze dove il menu di prova consiste nel fatto che i coniugi sono invitati a infiltrarsi in un altro matrimonio e assaporare i piatti scelti da altri coniugi, ho apprezzato molto che al Palazzo fanno giorni di menu degustazione totalmente dedicati ai coniugi, in cui i coniugi scelgono cosa gustare in modo che possano fare un confronto tra diversi piatti naturalmente e possono effettivamente scegliere. Come ho detto prima, il giorno del nostro menu degustazione ci sono state molte coppie (per un totale di 120 persone. . praticamente un altro matrimonio) e comunque l'organizzazione era impeccabile, con la cucina che ha preparato contemporaneamente una marea di piatti diversi per i diversi gusti. Un'altra cosa da non sottovalutare è l'attenzione per gli ospiti con allergie, intolleranze... A volte l'organizzazione può sembrare molto rigida, con i coniugi che vorrebbero fare chissà cosa e il matrimonio e il metro che posto in palio. In realtà, gestendo molti eventi, sanno fare un lavoro serale e non stancare gli ospiti e cercare di dirigere i coniugi in questa direzione. Lo stile del matrimonio non è di quel vecchio stampo in cui si si siede al tavolo in un pranzo infinito dove tra un corso e l'altro si fanno balli e altre attività. È uno stile moderno, che dà un ritmo alla serata in modo da renderlo dinamico e non stancare gli ospiti. Il metro, sempre presente nella sala durante l'evento e accanto ai coniugi, era una figura presente ma non invadente. In breve, il risultato è meraviglioso, è stato un bel matrimonio oltre le mie aspettative, una piacevole serata, bella e divertente per noi coniugi e ospiti. Sceglierei Palazzo del Capo altre mille volte. Lo consiglio se ti piace lo stile di nozze proposto dalla proprietà

Ci siamo sposati al Palazzo del capo il 09/21 e abbiamo aspettato un po 'di scrivere questa recensione, sperando che aiuterà entrambe le coppie che hanno deciso di sposarsi in questa bella posizione e i gestori del palazzo per migliorarlo. PRO L'eleganza dell'edificio, la posizione sul mare (comparabile tra la posizione della zona e la qualità nel complesso. Siamo stati generalmente soddisfatti sia della qualità del cibo che della struttura. Grazie al COVID, abbiamo avuto l'opportunità di sposarci con il rito religioso in giardino. Tengo a sottolineare che mi dispiace molto che una struttura così bella non sia adeguatamente valutata e rispettata. Spero che in futuro, oltre ad essere attento all'aspetto economico, sia attento alle esigenze delle coppie. wedding planner (WP) Non gestisce l'intero evento nuziale (come dovrebbe essere ma gestisce solo le decorazioni e i fiori nel palazzo. Wedding manager (WM: assoluta mancanza di flessibilità. Ogni richiesta fatta è stata puntualmente respinta con spiegazioni molte volte discutibili. Di seguito sono riportati alcuni di questi: riparazione dal sole: respinto. Non hanno voluto investire su questo aspetto (né ombrelli, stoffa, ecc. per tanto abbiamo dovuto fornire noi stessi. Propongono di sposarsi fuori in giardino, ma poi né il WP, né il WM pensano agli ospiti. Immagina di sposarti a luglio/agosto/settembre, a 16 sotto il sole! La soluzione WM era di ritardare la cerimonia di 2/3 ore. Meno male che non hai proposto di rimandarlo a mezzanotte! PS: alla fine abbiamo comprato gli ombrelloni. luci da giardino: sbucciato. Le luci esterne dei giardini non sono adeguate, quindi fotografi / videografi hanno avuto problemi di riprese scene. ristoro per tutti: respinto. Abbiamo chiesto di servire dell'acqua agli ospiti durante la cerimonia aperitiva e religiosa per contrastare il calore. Motivazione: Non in linea con i servizi alberghieri a 5 stelle! La soluzione WM, in tempo COVID, doveva servire come buffet direttamente presso i banchi di bevande. Punta utile per evitare i contatori... mancanza di coordinamento durante la cerimonia: né le figure WP e WM erano presenti durante l'evento. Per questo motivo la scala concordata e il lancio del bouquet è saltato. tempo: La WM aveva deciso che non c'erano condizioni necessarie per cenare fuori, essendo previsto pioggia alle 2 di notte. Abbiamo deciso di cenare fuori. Prima di prendere una tale decisione abbiamo subito un vero terrorismo psicologico, con varie teorie sul perché cenare all'interno, varie chiamate durante la mattina e con il WM, appena arrivato al palazzo, pronto a lasciarci firmare un foglio per prenderci la responsabilità (in doppia firma! Piano B: respinto. Abbiamo proposto di fissare sia dentro che fuori, in caso di pioggia. Prima risposta: non abbiamo abbastanza tovaglia (per 120 ospiti su 250 indicato come capacità massima. il tempo non è sufficiente per fissare due camere. Solo dicendo semplicemente non vogliamo lavorare oltre il rigoroso necessario. mancanza di attenzione ai coniugi: Mia moglie è intollerante al lattosio. L'attenzione del maître era quello di portare formaggio e sapori lattosio felice. Tutto questo rischia di ottenere il primo ballo in bagno! prato e fuori non sufficientemente trattato. La causa non è dovuta ai calpesti dei matrimoni precedenti, come ci è stato detto, dal momento che l'erba non è stata curata né nel gennaio 2021, maggio 2021 o in settembre quando eravamo sposati. PS: non osare mai chiedere un proiettore e/o il panno, perché sarebbe un'altra richiesta respinta: In generale riteniamo che non offra un servizio a 5 stelle e non abbiano alcuna intenzione di migliorare lo status quo o di soddisfare le esigenze dei coniugi.

Tutto perfetto: posto incantevole, cibo prelibato, mare stupendo e personale gentilissimo