Soave Relais Castelcerino

Posto magnifico all'estero,un po' vintage all'interno. Personale un po' inesperto ma la loro gentilezza compensa, un po' asciutto il titolare. Pizza con ingredienti di qualità anche se la pasta è dura. Il mio completo demerito deriva dal fatto che entrambi i pizzaioli erano con la mascherina sotto il mento maneggiando pizze e ingredienti! È inamissibile che in un periodo come questo possa succedere, sicuro che saranno tamponati e vaccinati, ma è una cosa intollerabile e una mancanza di rispetto per i clienti che entrano mascherati fino alla sedia. Nella risposta del titolare non si è minimamente soffermato sul motivo della bassa recensione!!! quindi lei si risponde da solo...

Panorama molto bello e filetto di manzo buono. Purtroppo anche noi abbiamo dovuto aspettare un ora per essere accompagnati al tavolo nonostante la prenotazione. Anche i camerieri per quanto si scusassero erano completamente disorganizzati. Consiglio di avvisare la clientela in caso di disguidi come questo Prima dell'arrivo al ristorante. Nonostante tutto grazie a buoni piatti siamo riusciti a trascorrere un bella serata in famiglia

Aggiornamento dopo la risposta. Leggete bene la recensione ed insegnate meglio l'accoglienza al personale. Con un po più di professionalità, forse non avremmo lasciato il locale. Spero di essere stato più chiaro. Il rispetto, la correttezza e l'onestà non la insegnano all'istituto alberghiero. Ho prenotato un tavolo per 4 persone, raccomandando più volte che fosse all'aperto, confermata la disponibilità, siamo arrivati all'ora concordata ed un cameriere molto scortese e per niente attento, ci chiede di accomodarci all'interno della sala perché all'esterno, causa possibile maltempo, non si può... Il fatto è che all'esterno i tavoli erano già tutti occupati e questi fenomeni, pur di prendere la prenotazione, ci hanno promesso quello che sapevano di non poter mantenere!! Per me è grave!! Il rapporto è l'attenzione al cliente prima di tutto. Qui manca totalmente. Siamo stati trattati male!! Sconsigliatissimo!! Naturalmente abbiamo cenato in un altro ristorante.

Splendida location, una terrazza naturale che si affaccia sulle splendide vigne del Soave. Numerose e sfiziose degustazioni di piatti tipici, I taglieri sono il top! Ottima la pizza. Personale gentilissimo, e ben organizzato. Servizio super veloce. Consigliato!

La location è spettacolare ma la cucina lasciamo perdere... Ordinato tagliere salumi e formaggi locali e arrivati solo salumi, senza alcuna spiegazione. Dopo l'attesa del primo per circa 1 ora (dimenticato) mangiati mezzi paccheri allo scoglio che forse si servono nelle mense, la cura e la qualità è un'altra cosa proprio!