Balneario Do Hirley - Castanhal

Tentei registrar uma reclamação com uma mulher que se identificou como proprietária, mas ela não reconheceu os dois funcionários. Depois, uma outra funcionária me abordou, afirmando que iria resolver o problema. No entanto, ela chamou o chefe de segurança e tentaram me pressionar, alegando que esse era o procedimento do estabelecimento. Isso demonstra uma falta de respeito com as pessoas com deficiência. Esse lugar pode ser bom para quem não tem deficiência, mas não recomendo para quem tem uma mãe cadeirante e idosa.

Minha mãe tem 81 anos e é cadeirante. Na nossa primeira visita em agosto de 2023, o atendimento que ela recebeu foi excelente, especialmente para pessoas com deficiência. No entanto, desta vez, um funcionário chamado Guilherme, apelidado de "NEGO", tratou minha mãe de forma desrespeitosa e ignorou sua condição, impedindo-me de estacionar em um local próximo à entrada, que é livre de trânsito de veículos e pedestres (conforme a imagem em anexo). Tentei registrar uma reclamação com uma mulher que se identificou como proprietária, mas ela não reconheceu os dois funcionários. Em seguida, uma outra funcionária se apresentou e disse que iria resolver o problema, mas acabou chamando o chefe de segurança, que tentou me coagir, afirmando que o procedimento era aquele. Essa experiência demonstra que o lugar não tem respeito pelas pessoas com necessidades especiais. É um local indicado para quem não tem deficiência, mas não recomendo para quem tem uma mãe cadeirante e idosa.