Kurhaus Cademario

Schöne Zimmer. Aussicht top. Als Kunde bist du hier aber nicht König. Verkaufen Tarife über Partnerseiten aber Vertragsbedienungen intressieren Sie dan doch nicht. Gesamteindruck ist nur mässig.

Leider Abzocke!! Wir waren 2 Nächte in diesem Hotel. An sich ist es schön und das Personal ist sehr freundlich. Das Essen ist sehr lecker! Das Preisleistungsverhältnis ist absolut nicht gerechtfertigt! Das Essen ist absolut überteuert! Beim Einchecken hat man uns nicht gesagt dass es 2 Restaurants gibt wir wurden einfach im teuren Schuppen mit horrenden Preisen untergebracht, dann haben wir erfahren dass es noch ein Bistro gibt mit etwas humaneren Preisen und genau so gutem Essen. Das Wellness war trotz Corona absolut vollgestppft, man musste Tücher und Bademäntel an den Wänden aufhängen weil es keine freien Liegen hatte! Und im Wellnessbereich gab es Ameisen. In unserem Badezimmer waren braune Flecken auf dem Boden richtig eckelhaft! Die Putzfrau hat dreckiges Geschirr und Abfall einfach im Zimmer rumliegen lassen! Was ich aber am schlimmsten finde; wir haben ein Zimmer mit Seesicht gebucht und diesbezüglich auch mehr bezahlt, vor Ort haben wir dann bemerkt, dass jedes Zimmer Seesicht hat! Absolute frechheit so etwas! Für sollche Preise haben wir viel mehr erwartet und sind einfach nur entäuscht.

Das Zimmer ist schön und hell eingerichtet. Das Badezimmer ist sauber und die Shampoos riechen sehr gut wie auch angenehm auf der Haut. Die Servicefachleute sind freundlich und humorvoll. Die Aufmerksamkeit mit Getränke nachfüllen kann verbessert werden. Das Essen ist ausgezeichnet und wird wunderschön auf den Tellern angerichtet. Der Spa Bereich ist gemütlich und sauber, jedoch darf das Wasser wärmer sein.

Ich bewerte den Aufenthalt mit 3,5 von 5 Punkten. Es war schön aber alles in allem fehlt es an Details und fallen viele Mängel auf, daher sind 4* Sterne nicht gerechtfertigt. Positiv: Silvia vom Servicepersonal ist durch ihre aufmerksame, freundliche und schnelle Art sehr positiv herausgestochen die Lage des Hotels ist schön und bietet einen tollen Ausblick das Frühstück ist reichhaltig Negativ: Kalkrand und teils komischer Geruch im Poolbereich Zu wenige Liegen am Pool, wenn das Hotel voll ausgebucht ist (wir hatten Glück) Sauna: keine duftenden Aufgüsse, manche Holzelemente sind locker, die Türen schließen schlecht einfach etwas lieblos das Prozessmanagement von Küche und Service ist eine Katastrophe wenn das Hotel voll ausgebucht ist bei 14 Gault Milau Punkten sollten keine Tiefkühlrösti oder Aufbackbrötchen serviert werden (mehr regional und lokal ist Trend, lässt sich gut verkaufen, unterstützt die lokale Wirtschaft unverständlich, warum man hier nicht auf den Zug aufspringt, wo doch so tolle und auch günstige Möglichkeiten bestehen, dies umzusetzen) Um auf unseren Aufenthalt einzugehen: der erste Abend war eine Katastrophe. Das Essen war durchschnittlich, das Menu nicht stimmig, das Personal überfordert. In den folgenden Tagen besserte sich dies aber enorm für den Gast also nicht nachvollziehbar. Ein anderer Koch? Oder sollte man einfach die Menu’s überdenken? Wir nörgeln hier auf hohem Niveau. Das möchte ich betonen. Alles in allem war es ein guter Aufenthalt, aber von einem 4* Sterne Haus ist einfach mehr zu erwarten und der Feinschliff fehlt. Da ist noch Luft nach oben...

Zimmer sauber aber für eine Suite für über 700. CHF naja. SPA ganz ok. Essen KATASTROPHE! Service beim Abendessen war richtig schlecht. Preisleistung geht garnicht! Chateaubriand für 55. CHF pro Person mit Tiefkühlgemüse und Tiefkühlrösti. Der Höhepunkt der Katastrophe kam dann beim Frühstück zum Vorschein Frühstück kam zu spät, Bestellung wurde falsch aufgenommen und der ganze Käse der Platte war komplett verschimmelt! Bei Beschwerde an der Rezeption wurden uns dann 23. CHF abgezogen einfach frech. Erstes und letztes mal.