The Embassy Club - Bucharest

Un loc atât de primitor, o alegere atât de plăcută pentru a-ți petrece timpul într-un mod plăcut, dar nu în grupuri mai mari de patru persoane pentru cupluri sau grupuri mici, mesele joase, canapelele și fotoliile, precum și muzica, oferă o experiență frumoasă pentru a te întinde și a bea; de asemenea, pentru a mânca, dar pentru grupuri mai mari, alegerea este o masă în mijlocul terasei care este atât de obișnuită, nimic special; așa că mergi cu persoana ta specială sau cu prietenii, dar nu mai mult de două perechi.

De 5 ani vin aici în mod constant. În fiecare an sărbătorim ziua noastră aici cu 5-6 persoane, în general. Locuim în zonă, așa că de obicei venim aici pentru prânz sau cină. Știm că angajații de aici sunt foarte răi și nepoliticoși cu clienții, nu au soluții pentru nimic. Au vreo 3 aparate de încălzire pentru toate mesele cu măsurile anti-COVID, nu au permisiunea să servească în interior, dar îți spun la telefon că da, vei avea unul la masa ta. Dar nu e așa și angajații te vor ignora pur și simplu la orice problemă le spui. La final, o comandă de aproximativ 110-120€, chelnerul nostru ne-a spus că ar trebui să dăm mai multe bacșișuri. Serios? Mai multe bacșișuri? Pentru nimic? Pentru nepolitețe? Pentru 4 ore de frig? În general dau mai mult de 10% bacșișuri doar atunci când sunt mulțumit de serviciu, nu pentru această nepolitețe. În acești ani, personalul s-a schimbat mult. Mai mulți angajați ieftini fără niciun fel de respect față de clienți. Managerul știe asta și nu îi pasă, doar îți vorbește politicos și te scoate din restaurant după ce plătești comanda. Ultima dată când am venit am comandat aproximativ 250-300€ și, după 3 ore, au venit la masa noastră și ne-au spus că trebuie să facă mai multe rezervări și nu au locuri. Serios? Și după aceea am comandat niște pizza care a fost cea mai proastă pizza vreodată. Crede-mă, citește mai multe recenzii despre asta și vei vedea că le pasă mai puțin de calitatea mâncării și de clienți. Recomand să comanzi doar ceva crocant, nu ai cum să dai greș. Dar te rog, nu comanda nicio felie de pizza. În concluzie, vreau să îți spun, dacă vrei să fii servit ca un client normal, fără pretenții mari, doar normalitate și câțiva chelneri care să aibă un minim de respect pentru tine, pur și simplu nu mai veni aici. Eu nu voi mai veni. Trebuie să îi mulțumesc managerului și chelnerului pentru ultima noastră seară, pentru că au pierdut 10-15 clienți doar pentru această nepolitețe și indiferență. Și după toate acestea nu pot vorbi cu nimeni să facă ceva să le explice unor manageri sau cuiva din această companie care să aibă grijă de astfel de situații sau să aibă puțină atenție față de clienți. Nu le pasă pentru că au mulți clienți și 10-15 clienți pierduți acum nu afectează compania în totalitate.

Cred că am fost ultima oară aici acum peste șase ani, la o reuniune. Locul este același, dar s-a schimbat designul și meniurile de asemenea. O mare varietate și servire foarte plăcută cu doi ospătari impecabili. Mâncarea și băuturile sunt perfecte pentru o seară rece și ploioasă. Aproape totul a fost perfect, adică locul este încălzit deși este o terasă. Minusul este ca zona de fumat era peste tot si era foarte neplacut pentru ca pentru nefumatori mirosul era foarte persistent.

În primul rând, gazda a fost foarte drăguță și zâmbitoare. Nu îmi puteam aminti numele ei, dar era brunetă și cu siguranță amabilă. Locul arăta frumos, aerisit, mesele erau poziționate la distanță, conform legii. :D Vin bun, serviciu plăcut, nu sufocant și ospătărița noastră purta mască. Îmi pare rău pentru ea, dar sunt recunoscător. Aș recomanda.

I needed a place with good, strong coffee and friendly staff. It was a very good choice for me. Very comfortable and beautiful