Domino's Pizza Regie - Bucharest

Mâncare: 5 Serviciu: 5 Atmosferă: 5 Serviciu: Servire la masă Preț per persoană: 80–100 lei Mai mult Mâncare: 5 Serviciu: 5 Atmosferă: 5 Serviciu: Servire la masă Preț per persoană: 80–100 lei

Concluzia o pun de la început pentru că am scris prea mult. Concluzie: Stați departe de acest magazin și franciză care este o adevărată problemă. Știu la ce mă... Mai mult Concluzia o pun de la început pentru că am scris prea mult. Concluzie: Stați departe de acest magazin și franciză care este o adevărată problemă. Știu la ce mă expun când comand de la Domino's, însă îmi place crusta subțire și crocantă, iar uneori puiul e acceptabil, așa că o comand cam o dată la opt luni. Domino's nu este niciodată cu adevărat bun, doar că uneori satisface o nișă specifică. Dar de fiecare dată reușesc să o strice mai tare, deși îmi spun că nu se poate mai rău. Să începem cu timpul de livrare pentru o pizza și ceva pui: 90 de minute. Ca referință, locuiesc la cinci minute de mers cu scuterul, în momentul comenzii. Au întârziat 20 de minute peste acest interval. Am încercat să sun la ei, dar nu răspunde nimeni. La a treia încercare a sunat soneria, am mers să ridic comanda. Imediat când am luat cutia în mână am simțit că mâncarea e rece. Instinctul meu a fost să refuz să plătesc și să le dau pachetul înapoi livratorului. Problema e că tipul nu vorbește nici engleză, nici română. De ce ar face-o? Am realizat că mi-ar lua prea mult timp să explic situația și am acceptat, întrebându-mă cât de rea o fi mâncarea. Răspuns: probabil că a fost caldă 2 minute, cu o oră înainte de livrare. Probabil era încă călduță cu 30 de minute înainte de livrare. Puiul a venit atât de rece și fără nicio textură, încât îl puteam folosi ca o armă contondentă. Pizza a fost la fel, rece și tare, deși am comandat varianta cu crustă subțire și crocantă, dar fix asta nu am primit. Am zis bine, hai să depun o reclamație. Nu răspunde nimeni la telefon, nu au nici o adresă clară de email pentru reclamații, doar un formular online. Problema e că formularul nu se trimite și nici nu spune de ce. Muncă fantastică, Domino's, rar mi-a fost dat să văd așa ceva. Sincer, această livrare a fost foarte proastă pentru 120 de lei, o sumă care altădată conta. Probabil e destul de aproape de a putea fi reclamată la Protecția Consumatorului, poate chiar o voi face. Mâncare: 1 Servicii: 1

Mâncare: 5 Serviciu: 4 Atmosferă: 5 Mai mult Mâncare: 5 Serviciu: 4 Atmosferă: 5