Trattoria L'arcangelo - BRESCIA

Locale sempre affollato per pranzo, buffet di verdure, primi e secondi a scelta, servizio da trattoria, buono per un pranzo veloce...

Sicuramente la titolare della trattoria risponderà malissimo a questa mia recensione come ha fatto con tutte le altre persone che hanno scritto un commento negativo ma c’è poco da rispondere in questo caso e anticipo che, rispondendo male, non fa altro che confermare la sua maleducazione. Fatta questa premessa consiglio a tutti di EVITARE NEL MODO PIÙ ASSOLUTO questo posto perché vorrebbe dire buttare via i propri soldi. Io e mio marito siamo andati con un’offerta Groupon nella quale c’era specificato che avevamo un’acqua a testa inclusa nel prezzo. Al momento dell’ordine la cameriera ci ha portato al tavolo un’acqua da 75 ml e noi, in seguito, ne abbiamo ordinata un’altra (ripeto avendola inclusa nell’offerta . Al momento del pagamento la titolare voleva farci pagare un’acqua sostenendo che non era inclusa, che noi non avevamo letto bene l’offerta, che noi stavamo sbagliando e ci ha invitati a leggere meglio le cose. Così, dopo aver ascoltato tutti i suoi insulti, ho preso il telefono e le ho fatto vedere che c’era scritto “un’acqua a testa” Lei, stizzita e con fare sempre arrogante, ha iniziato a dire che l’acqua inclusa era da mezzo litro. Le ho risposto che non c’era scritto e, se così fosse stato, avrebbe dovuto comunicarcelo la cameriera al momento dell’ordine invece di non dire nulla e far finta di niente. La titolare ha iniziato a dire che noi dovevamo chiederlo (io pago, leggo tutto e quando vengo lì a mangiare mi aspetto di essere a posto, tranquilla e di mangiare in serenità, vabbè , che è stato Groupon a non specificarlo (Groupon scrive le offerte che il titolare comunica ovviamente, vabbè , ha iniziato ad urlare, ad alzare la voce, ad offendere in un modo che mai visto prima (tutto questo per 2€ di acqua ricordiamocelo . Mi ha detto di rimanere lì per contattare il servizio clienti di Groupon ma io, ovviamente, non volevo star lì un secondo di più e me ne sono andata ma, a casa, ho contattato il servizio e allego foto della risposta CHE È PARECCHIO CHIARA. Per non parlare del pranzo nel quale, ovviamente, non c’erano cose che in realtà c’erano scritte (anche lì colpa nostra perche dovevamo avvisarli prima su cosa volevamo..ma di cosa stiamo parlando se l’offerta comprendeva quei piatti?!?! Vabbè Dov’è finito il discorso che ‘IL CLIENTE HA SEMPRE RAGIONE?!’ Non dico che proprio tutti debbano aver ragione ma, su queste piccolezze, su cose così piccole i titolari di trattorie dovrebbero ‘approfittarne’ per riuscire a fare una bella figura così, magari, a mangiare ci torno ugualmente anche se sono successe delle cose sconvenienti invece no, si è messa ad urlarci contro, ad alzare la voce ed ad offendere. Noi siamo rimasti allibiti. Mi consola il fatto che ho letto molte recensioni simili alla mia quindi questa cosa mi consola.

Menù fiorentina per 2 con tanti sfiziosi antipastini e buoni contorni a buffet, punto di riferimento per quando passiamo da Brescia.... Alla prossima gnocco fritto, grazie a presto!

Personale pessimi e incompetenti aggressivi ti lanciano i piatti come se fossero schifezze e si alterano pur avendo affittato tutto il locale

Camerieri scortesi, incompetenti,non ci hanno dato il vino siccome un po di torna è caduto per terra, hanno litigato con i ragazzini, la sconsiglio a tutti