Domino's Pizza Berlin Mitte

Der Mann hat alles unter Kontrolle. Bediente 7 Kunden und war trotzdem freundlich. Essen wie immer gut. Pizza Funghi

Also wo soll ich anfangen ? Nach ca 45 min wo es kein update in der App gab rief ich mal an um zu erfahren das es kein Milch Shake mehr gibt musste also meine Getränke um ändern. Kann ja mal passieren. Als dann endlich nach weiteren 25 min warten die Pizzen ankamen fahr der Fahrer sehr unfreundlich. Selbst das kann ich verstehen das Mann mal ein schlechten Tag ect hat. Als ich aber die Pizza auf gemacht habe und ein Blick auf meine lang ersehnte Pizza machte musste ich leider feststellen das die sucuk komplett verbrannt ist siehe Bild. Als ich dann anrief ging ein weiterer sehr unfreundlicher Mitarbeiter laut Aussage Manager ans Telefon. Das Gespräch war wie folgt: Moin ich hatte eben bei euch 2 Pizzen bestellt und gab die Daten durch. Ja also bei der sucuk Pizza ist die sucuk sehr schwarz. Aussage Mitarbeiter: ja ich weiß das ist normal Ich: ja aber die ist sehr schwarz Er wieder nein das ist bei sucuk normal es ist nur knusprig… Als ich dann aber meinte nein es ist nicht normal in anderen Filialen war es nie so und ich meinte ich würde mich beschweren meinte er ja ich bin der Manager … Fazit: die Pizza konnte ich nun weg schmeißen und muss wohl hungrig ins bett desweiteren ist wohl mein Geld auch weg. Danke für diese negative Erfahrung Ich werde nun weitere Schritte über die Dominos Zentrale in die Wege leiten.

Das Hühnerfleisch war nicht richtig durch, die Sticks waren nur 68 gramm, dadurch das die Penne vergessen wurde mussten wir nochmal hin und er hat uns dann nochmal neue Sticks gemacht, immerhin etwas. Die Arbeitsfläche ist unordentlich, das Telefon liegt auf der Arbeitsfläche wo das Essen zubereitet wird und es wurden keine Handschuhe getragen. Die kühlkammer war Permanent offen gewesen. Die Klimaanlage ist verstaubt und gelb. Die Fitness pizza und Salami supreme waren in Ordnung gewesen.

Unsere Bestellung am 23.04.2024 wurde nicht geliefert. Wie wir später herausfinden mussten, hatte der Laden (mehrere Tage) geschlossen. Meine Sofortüberweisung habe ich bis heute nicht erstattet bekommen. Auf mehrfache telefonische Nachfrage hieß es, der Chef meldet sich und kümmert sich. Leider war dem bisher nicht so.

Bedienung hat teilweise viel zu wenig Rückgeld gegeben und den Rest einkassiert. Entweder er konnte nicht rechnen oder hat es absichtlich eingesteckt. Das Essen hat viel zu lange gedauert (20min für eine Pizza) und war eingetränkt in Fett. Der Wrap hat wie Pappe geschmeckt und es war fast kein Fleisch und Salat drin. Entweder zu trocken oder viel zu fettig. Absolut nicht empfehlenswert, niemand sollte dieses Geschäft fördern.