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Contribuiți la feedbackRecensione ristorante: Locale molto carino. Fantastica l'idea delle altalene come sedute. Il personale è davvero gentile, in particolare Simona e Giada. La pasticceria è discreta, mentre l'aperitivo non mi ha convinto. Hanno servito solo patatine fritte (comunque molto meglio delle patatine confezionate), olive e anacardi tostati. C'è margine di miglioramento.
Questa mattina sono andata in questa pasticceria con mia mamma per pranzo. Abbiamo scelto un avocado toast che è arrivato dopo 30 minuti di attesa (ma su questo non ho nulla da dire). Il salmone all'interno del pane tostato presentava diverse parti di salmone marrone, chiaramente segno di mancanza di freschezza. Ho chiamato la cameriera per far presente il problema, ma lei davanti alla evidenza ha detto che sembrava impossibile visto che era arrivato fresco la mattina stessa. Non c'è stata nessuna proposta per risolvere la situazione, nessuno sconto sul totale in euro. Risultato: non torneremo mai più. Assolutamente sconsigliato.
Ci siamo fatti 30' appositamente per farci coccolare in questa pasticceria, memori della bellissima esperienza a Ponte Tresa, invece nulla è andato per il verso giusto. Arriviamo prendendo posto all'esterno, con un bellissimo sole rovente e chiediamo di aprire l'ombrellone, ma ci viene detto prima che il responsabile autorizza ad aprirlo dalle 11 in poi e successivamente che non possono aprirlo perchè è previsto vento (che non è mai arrivato). Ordiniamo ad una cameriera, per nulla empatica, due brioches, tre maccarons e tre succhi; chiedendo anche la possibilità di avere un po' di acqua per il cane dato il caldo torrido. Ci arrivano 3 succhi annacquati, due brioches secche e dei 3 maccarons due di gusti sbagliati. Ovviamente si dimenticano l'acqua che dobbiamo ri-sollecitare. Sinceramente è stata un'esperienza veramente deludente rispetto alle potenzialità che potrebbe avere questa pasticceria, forse pensano che si rechino da loro solo turisti che si accontentano di bassa qualità e basso servizio solo per godersi lo splendido panorama?!?!?
Ci capita mensilmente di fare colazione a Porto Ceresio in particolare in questo locale poiché il caffè è buono come la pasticceria… la nota dolente è il servizio che lascia a desiderare. Personale lento e svogliato. Abbiamo notato un cambio frequente del personale ma la situazione rimane la medesima, quindi non ci resta che concludere che il problema stia nella gestione del locale stesso. Ci auguriamo si pongano rimedi !
Vivo a Besano ed è davvero piacevole venire in questa pasticceria per fare colazione sul lago. Le brioches e i pasticcini sono molto buoni e particolari!