Cinnamon Gourmet - Barrancabermeja

Super bad customer service, super dismissed girls, they don't smile or welcome... terrible!

For years this has been the place where we spent evenings with our daughters and friends. It is indisputable that food was always good, service more or less, but fit, and the architecture of the place was great. We visited Zimt Barrancabermeja for more than 7 years, but something very ugly happened to us on 8.. April 2022 in the afternoon, we visited with a friend and our 2 daughters, we ordered the usual chicken nuggets and chips, It turns out that the girls did not eat it because when they ugly it as if it damaged and smells like fish. We approached the girl's plate and checked what they had said. We immediately asked about the change and they told us that it was not possible because you were good and the cook verified it, so we had to eat a product that in our opinion (5 different rumors) were damaged, they only tried a nugget for the whole product, we would like to pay for it, but WE NIE COME BACK AGAIN, the problem of customer service, or people do not work on love.

Un restaurante costoso pero la atmósfera, su ubicación y atención es muy buena. Los platos son ricos pero tampoco son muy exquisitos. La verdad es lo que más recomiendo son entradas y cócteles. Finalmente el diseño del lugar es lindo

Durante años este fue el lugar donde nos quedamos con nuestras hijas y amigos, es innegable que la comida siempre era buena, el servicio más o menos pero pasible y la arquitectura del gran sitio. Visitamos canela barrancabermeja durante más de 7 años, pero algo muy feo nos pasó el 8 de abril de 2022 en las horas de la tarde, asistimos con un amigo y nuestras 2 hijas, les pedimos los habituales nuggets y chips de pollo, resulta que las chicas no lo comieron porque cuando los probamos sabían lo mal que estaban dañados y olían a los peces.

Terrible la experiencia que tuve que vivir en Cinamon Barrancabermeja, siendo clientes frecuentes del lugar, estuvimos el día sábado con mi esposo, y el día domingo 30 de abril , llego con mi madre y me dicen las meseras que el día anterior nos fuimos sin pagar la cuenta , solo porque al encontrarme con Muletas me salí por un costado para no tener que cruzar el piso de madera mientras mi esposo hacía el pago en la caja, falta de respeto total y absoluta no verificar en los videos de las cámaras si era verdad que no habíamos pagado …o es que las cámaras son decorativas, siendo clientes prefirieron asumir que si me había salido por ahí era porque me estaba volando … que clase de público están acostumbrados a atender ???IRRESPETUOSOS … revisen las cámaras y se darán cuenta del error ya no le sobrarán 19 mil si no 69 mil con lo que les deje para asumir lo que según ellas no pagamos …